سياسة الاستبدال والاسترجاع

من أجل خدمتكم وتوفير أفضل تجربة تسوق ممتعة ولأن رضاكم يهمنا , يرجى ملاحظة سياسة (كركبة) للاستبدال والاسترجاع:

سياسة الاسترجاع والاستبدال:

- الاسترجاع والاستبدال خلال 5 الى 10 أيام من تاريخ الشراء على أن يكون المنتج بحاله الاستلام بالغلاف المحكم.

- تنطبق هذه السياسة على أن يكون المنتج في عبوته المغلقة وبنفس حالته الأصلية عند الشراء.

- يلزم عند الاسترجاع إعادة جميع الاكسسوارات والهدايا المستلمة مع المنتج عند الشراء في عبوتها الأصلية.

- في حال استلام منتج غير المنتج المطلوب بسبب خطأً ما يمكن استبداله او استرجاعه خلال 5 الى 10 ايام عمل من استلام المنتج بشرط عدم استخدام المنتج وارجاعه بحالته الأصلية التي تم استلامه بها.

طرق الإسترجاع:

- للعميل الخيار بإسترجاع قيمة مشترياته أو إستبدالها بمنتج آخر على ان تطبق الشروط الاسترجاع على المنتج.

- لإسترجاع قيمة المشتريات التي تمت بواسطة البطاقات الائتمانية أو الشيكات المصرفية، سيتم إسترجاع المبلغ من خلال الحساب المصرفي للعميل وذلك خلال أربعة عشر (14) يوم عمل و على العميل متابعة اجراءات السداد من خلال فرع البنك الذي يتعامل معه.

لمزيد من الاستفسارات يرجى التواصل معنا عبر قنوات التواصل التالية:

Care@karkabeh.com

فريق عمل كركبة يتمنى لكم دوام الصحة والعافية.. وتجربة تسوق ممتعة مع متجرنا.

لنس مي - محلول عدسات متعدد الإستخدام 150 مل

12.54 ر.س