سياسة الاستبدال والاسترجاع

1- يحق للمتجر الغاء الطلب في حال نفاذه من المخزون اوكان هناك خطأ في التسعيرة.

2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك

3- الضمان لايشمل سوء التركيب ويتم استبدال القطعة اذا كانت بحالتها الاصلية دون حدوث اي ضرر بالقطعة

4- في حالة طلب الاسترجاع خلال فترة الضمان العميل يتحمل قيمة شحن المنتج ، وفي حال ان المنتج المسترجع مخالف لسياسة الضمان يتم رفض الاسترجاع .

5- يتم إيداع قيمة المنتج (بعد خصم أجور الشحن), وتحويل المبلغ للعميل خلال 7-14 أيام عمل , وسيتم إعادة المبلغ إلى البطاقة الائتمانية إن كانت طريقة الدفع باستخدام البطاقة الائتمانية مع ملاحظة أنه قد يتطلب الأمر من 7 إلى 18 يوم عمل لتظهر القيمة في كشف الحساب البنكي الخاص بك .
.6 - إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب في غضون 24 ساعة بعد تأكيد الدفع ، فستكون مؤهلاً لاسترداد الأموال بالكامل. بعد 24 ساعة لا يمكننا إلغاءه بإلامكان التعديل فقط اذا لم يتم شحن الطلب .

7- في حالة طلب العميل الغاء الطلب بعد التنفيذ مباشرة يتم خصم رسوم الدفع الالكتروني من العميل .

8- في حالة اتمام الطلب من ارجان فون والدفع, فإن هذا اعتراف ضمني بالموافقة على جميع السياسات الخاصة بالبيع والشحن والضمان, وبالتالي يعتبر هذا إخلاء مسؤولية ارجان فون تجاه اي مشكلة قد تحدث مستقبلاً (لا قدر الله)
يجب قراءة وصف القطعة جيداً ومطابقة الموديل إن وجد, ولايمكن الإسترجاع بسبب خطأ في مطابقة الموديل .
يجب كتابة العنوان الوطني الصحيح والكامل، إذا أدخلت عنوان الشحن غير الصحيح فيجب أن تتحمل 100٪ من المسؤولية إذا كنت قد استخدمت العنوان الخطأ.
إذا تعذر على شركة الشحن أو التوصيل تسليم الطلب بسبب عدم صحة ودقة معلومات التوصيل والتسليم من المشتري, أو التأخر في استلام الطلب لمدة تزيد عن 10 أيام من وصول الطلب, فيتحمل المشتري مسؤولية الطلب في حالة الإتلاف، وقيمة أي رسوم تفرض عليه,
في حالة مرور 48 ساعة من استلام الطلب دون اشعار ارجان فون بوجود ملاحظة , فإن هذا اعتراف ضمني بجودة المنتجات وعدم وجود اي ملاحظات, وبالتالي يعتبر هذا إخلاء مسؤولية غياركو تجاه اي مشكلة قد تحدث مستقبلاً (لا قدر الله)
لايمكن إرجاع الطلب إلا إذا كان غير صالح أو معيب, ويكون ذلك خلال 48 ساعة من الإستلام، يمكنك إعادته إلينا في حالة جديدة لاسترداد المبلغ مطروحًا منه رسوم الشحن، لا يمكن إرجاع منتجات قطع الغيار إذا كانت مثبتة على الهاتف المحمول وتعمل.

نصائح مهمة في قطع الغيار

. احرص التركيب عند فني مختص وفي الشاشات يتم استخدم غراء مناسب لتثبيت الشاشة وقبل التثبيت اختبر الشاشة .

. تأكد ان الشاشة متوافقة مع موديل جوالك واطلب خدمة الاستشارة من خلال الواتس اب

مدخل شريحة P30

15 ر.س