الباب الأول: السياسات العامة
الفصل الأول : الإقتراحات والشكاوي
( 1 ) الأهـداف العامة
( 2 ) تعريف الاقتراح
( 3 ) السياسات العامة لمقترحات الموظفين
( 4 ) أهداف الإقتراحات
( 5 ) آليات تقديم المقترحات
( 6 ) الموظفين الذين يحق لهم المشاركة في الإقتراحات
( 7 ) لجنة دراسة الإقتراحات وآليات عملها
( 8 ) ضوابط تقديم الإقتراحات
( 9 ) إجراءات دراسة الإقتراحات ومتابعة تنفيذها
( 10 ) مكافآت الإقتراحات المقبولة
( 11 ) السياسة العامة لشكاوي الموظفين
( 12 ) ضوابط حق الموظف في التظلم والشكوى
الفصل الثاني : الجزاءات والإجراءات التأديبية
( 1 ) الأهـداف العامة
( 2 ) السياسات العامة للجزاءات
( 3 ) الأحكام العامة للجزاءات
( 4 ) أنواع الجزاءات التأديبية
( 5 ) إيقاف الأجر والمستحقات الأخرى في الحالات الناتجة عن الجزاءات
( 6 ) تطبيق الجزاءات التأديبية
الباب الثاني: الإجراءات العامة
( 1 ) إجراءات الجزاءات التأديبية
( 2 ) إجراءات التظلم
الباب الثالث: نماذج العمل
( 1 ) نموذج / الإبلاغ عن مخالفة موظف
( 2 ) نموذج / محضر التحقيق الإداري
( 3 ) نموذج / الإجراء الجزائي
( 4 ) نموذج / خطاب الإنذار ( 1 )
( 5 ) نموذج / خطاب إنذار ( 2 )
( 6 ) نموذج / خطاب التظلم والشكوى
