الجودة والتميز في خدمة العملاء

عدد الأيام : يومان

عدد الساعات : 10 ساعات

مكونات الحقيبة:

📽 شرائح العرض

📕 دليل المدرب

📖 دليل المتدرب

📄ورقة عمل

📝اختبار قبلي وبعدى

📒دليل تعريفي

📜استمارة تقييم

ملاحظة:

• جميع الملفات قابلة للتعديل.
• يتوفر منها ملفات بصيفة WORD وبصيغة PDF.
• جميع الحقائب التدريبية موثقة من وزارة الاعلام ولا يجوز اعادة بيعها إلا بإذن خطي من الأكاديمية.
• الحقيبة بإخراج انفوجرافيك.
• ترسل الحقيبة جاهزة الى البريد الالكتروني المسجل لدينا في خلال مدة أقصاها 15 يوماً من تاريخ الشراء.