IPO AVAYA CALL REPORTNG MULTIMEDIA GLOBAL REM TECH SUPT 24X7 1YPP

مواصفات لـIPO AVAYA CALL REPORTNG MULTIMEDIA GLOBAL REM TECH SUPT 24X7 1YPP

• نوع المنتج: Call Reporting and Multimedia Management مع دعم تقني عالمي عن بُعد.
• مدة الدعم: 1 سنة من الدعم الفني (1YPP) مع تغطية 24x7، مما يوفر دعماً تقنياً مستمراً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• الميزات: تتبع وتحليل جميع أنواع الاتصالات بما في ذلك المكالمات الصوتية، الفيديو، الرسائل النصية، والبريد الإلكتروني.
• توليد تقارير مفصلة تشمل تحليل الأداء لجميع وسائط الاتصال، مما يساعد في تحسين خدمة العملاء واتخاذ قرارات مستنيرة.
• تكامل سلس مع نظام Avaya IP Office، مما يتيح إدارة مركزية شاملة للاتصالات المتعددة الوسائط.
• واجهة مستخدم متطورة توفر عرضاً وتحليلاً شاملاً لجميع بيانات الأداء والاتصالات المتعددة الوسائط.
• الدعم الفني عن بعد يقدم المساعدة في التثبيت، التحديث، وحل المشكلات لضمان تشغيل النظام بدون انقطاع.
• التوافق: مصمم للعمل بسلاسة مع نظام Avaya IP Office ومع أدوات إدارة وتحليل الاتصال الأخرى.
• الأمان: يوفر حماية متقدمة للبيانات من خلال خيارات تشفير وإدارة صلاحيات الوصول، مما يضمن أمان الاتصالات والامتثال لمعايير الأمان.

مميزات وفوائد IPO AVAYA CALL REPORTNG MULTIMEDIA GLOBAL REM TECH SUPT 24X7 1YPP

• تحليل شامل: يتيح النظام للشركات تحليل جميع أنواع الاتصالات المتعددة الوسائط، مما يوفر رؤية شاملة للأداء ويساعد في تحسين استراتيجيات العمل.
• دعم مستمر: يضمن الدعم الفني المتواصل على مدار الساعة تغطية كاملة لحل المشكلات بسرعة وتقليل فترات التوقف، مما يحافظ على استمرارية العمليات.
• إدارة متكاملة: يوفر النظام أدوات متقدمة لمراقبة وإدارة جميع أنواع الاتصالات من واجهة واحدة، مما يسهل التحكم في العمليات اليومية.
• أمان عالي: يحافظ على سرية وأمان جميع الاتصالات والبيانات من خلال تقنيات التشفير المتقدمة وإدارة الصلاحيات.

الشركة المصنعة لـIPO AVAYA CALL REPORTNG MULTIMEDIA GLOBAL REM TECH SUPT 24X7 1YPP

شركة افايا Avaya، هي الرائدة عالمياً في تقديم حلول الاتصالات والبنية التحتية للشبكات. تميزت Avaya بتقديم حلول مبتكرة وموثوقة تدعم الشركات والمؤسسات من جميع الأحجام، مع التركيز على تحسين تجربة الاتصال وضمان استمرارية الأعمال من خلال خدمات دعم عالية الجودة.