الاستبدال خلال 7 أيام و الاسترجاع خلال 3 أيام وفقًا للشروط التالية:

- أن تكون السلعة بنفس حالتها عند الشراء.

- أن لا يكون المستهلك قد استخدمها بأي صورة من الصور.

- المنتجات المسترجعة لا تقبل إذا كانت تفقد علامات الأسعار، الأسماء، التعبئة الأصلية (تم إعادة تعبئتها) ،المنتجات المجانية ، و ملحقات المنتجات.

- ترد السلع و البضائع في الأحوال التي يكتشف بها عيب أو خلل و لو كان ممكنا إصلاحه.

- في حال تعذر استبدال السلعة او البضاعة يتعين ردها ويجب على المتجر رد ثمنها وفقا للقيمة الواردة في فاتورة البيع.

- إذا تبين أن السلعة مغشوشة او مقلدة يحق للمستهلك استرجاع قيمتها من البائع نقدا.

- لا يتكفل المستهلك بأي تكلفة مادية نظير الاسترجاع او الرد لأي سبب من الأسباب.

- لا يجوز إلزام المستهلك بقبول الاستعاضة عن رد ثمن السلعة عند تحقق موجب ردها بكوبونات شراء آجلة.

- يحق للمستهلك رد السلعة أو البضاعة أو استرجاع قيمتها إذا تبين بأنها على خلاف ما تم الاتفاق عليه.

- يلتزم المزود بإرجاع السلعة مع رد قيمتها أو إبدالها أو إصلاحها بدون مقابل في حالة اكتشاف عيب فيها.

-لا تطبق أحكام هذا النص على السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع و السلع التي تصنع بناء على مواصفات حددها المستهلك و الكتب و الصحف و المجلات.

-يلتزم المستهلك بتكلفة الشحن في حالة رغبته في استبدال المنتج بمنتج آخر

- لا يحق للمستهلك الرد و الاستبدال في الأحوال الآتية:-

إذا كان المستهلك عالم بالعيب أو الخلل الموجود بالسلعة أثناء شرائها و قبِلها بحالتها و تم إثبات ذلك في فاتورة الشراء.

طوات الاستبدال و الاسترجاع :

0550248708

ومن أجل ضمان رضاكم ، في حال وجود أي استفسار يرجى التواصل عبر البريد الالكتروني:

mimstationery2023@gmail.com

تقويم جداري 2024 - ديزاين بوهيمي

15 ر.س