متجر اليعقوب يوفر لكم خدمة نقل وتغيير ملكية الاشتراكات بكل سهولة ومرونة
هذه الخدمة خاصة لعملاء beIN المشتركين سابقا، حيث أراد العميل بيع جهازه واشتراكه لأحد المشترين وأراد تغيير بياناته إلى العميل الذي قام ببيع الاشتراك له، أو أراد عميل شراء جهاز واشتراك مفعل ببيانات عميل آخر وأراد أن يقوم بتغيير وإثبات ملكية الاشتراك له.
حيث أن إثبات ملكية الاشتراك ذو أهمية عالية جداً حيث أنه في حال ترغب بنقل اشتراكك إلى جهاز جديد يتطلب ذلك ارفاق هوية مالك الاشتراك.
أو في حال فقدان شريحة أو بطاقة الاشتراك الخاص بك وترغب باصدار بطاقة أو شريحة بدل فاقد من دون الضرورة لشراء جهاز جديد سيتطلب ذلك أيضاً أرفاق هوية مالك الاشتراك.
-بعض الاشتراكات لا يمكن نقلها، لذلك نرجو منكم مراجعة فريق خدمة العملاء للتحقق من إمكانية تنفيذ الخدمة قبل طلبها.
-يتم تغيير ملكية صاحب الاشتراك السابق إلى بيانات العميل الجديد حيث يتضمن هذا التغير الاسم والجوال والايميل فقط.
ملاحظة: لتتمكن من تنفيذ هذه الخدمة، يجب أن يكون الجهاز الذي ترغب بنقله بأن يكون مسجل ببيانات العميل وبناء على ذلك يتطلب إرسال صورة الهوية للعميل المسجلة على نفس الاشتراك الذي سيتم نقله ويتطلب ذلك أيضا صورة هوية العميل الذي سيتم نقل ملكية الاشتراك ببياناته.
للأسئلة والاستفسارات يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الواتس آب
