مخصصة ادارة متجر وخدمه عملاء عبر انستا وتيك توك

ما تشمله الخدمة:

• إدارة المتجر الإلكتروني وتشغيله على منصة سلة:
• إضافة المنتجات وترتيبها وتصنيفها
• إدارة الطلبات والشحن والتوصيل.
• معالجة المدفوعات وتقديم تقارير مالية.
• ربط الدومين وتجديد الباقة للمتجر .

• إدارة المخزون ومتابعة عمليات البيع والشراء:
• متابعة مستوى المخزون وتحديثه بشكل مستمر.
• إدارة عمليات البيع والشراء وتقديم تقارير تحليلية.

• التواصل مع العملاء وحل مشكلاتهم:
• تقديم خدمة عملاء مميزة عبر قنوات التواصل - انستا + تيك توك-
• الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم.
• إدارة تقييمات العملاء والتعليقات.
• ادارة الشكاوى من العملاء في منصه سله.

• اعداد الحلول التسويقية للمتجر:
• إنشاء اعلانات داخل المتجر الالكتروني .
• ربط تطبيقات التسويق بالمتجر احصائيات قوقل و قوقل كنسول او ميرشانت حسب باقة المتجر