يحق للعميل الإسترجاع أو الإستبدال خلال الأيام الثلاثة التالية من تاريخ إستلام المنتج مادام أنه لم يتم إستخدام المنتج أو لم يتم الحصول على منفعة منه ، كما يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على ذلك.

كما يحق للعميل طلب التعويض أو الإستبدال في حالة وصول المنتج تالف أو متضرر نتيجة عملية التوصيل او في حال وصول منتج خاطئ بشرط ان يكون الإعتراض خلال أول 3 أيام من تاريخ إستلام المنتج.

شروط الإسترجاع:

1 جميع المنتجات المرجعة يجب أن تكون بحالة جيدة، مع الملصقات الأصلية و طرد التغليف .

2 أن تكون خلال الأيام الثلاث ايام الاولى من تاريخ إستلام المنتج .

3 يتحمل العميل قيمة الشحن للاسترجاع .

طريقة الإسترجاع :

1 التواصل معنا من خلال الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بنا

3 بعد التحقق من وصول المنتجات بحالة جيدة يتم استبدال المنتج أو إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة أقصاها 14 يوماً .

لا نقبل ترجيع المنتجات المُتضررة بسبب سوء الاستخدام ولنا الحق بالموافقة على قبول ترجيع المنتجات التي لاتستوفي المعايير المذكورة أعلاه

اليزا ماكسي241

11 ر.س