سياسة الإرجاع والتبديل

إذا كنت غير متأكد من عملية الشراء التي قمت بها، فلا داعٍ للقلق. نحن في منافذ الحلويات نضمن لك سياسة إرجاع مرنة لضمان تجربة تسوق مريحة وممتعة بالنسبة لك.

كيف تتم عملية الإرجاع أو التبديل؟

1- يمكن الإرجاع أو التبديل في الحالات التالية:

يمكن الإرجاع أو التبديل إذا لم يتم إستخدام السلعة ولم تفتح من الغلاف الأصلي خلال 7 أيام من تاريخ إستلام السلعة.
يمكن الإرجاع أو التبديل إذا لم تكن السلعة المستلمة هي نفس السلعة التي تم طلبها.

2- تعليمات وملاحظات خاصة بالإرجاع

1- لإرجاع الطلب يمكن التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الواتساب / الرقم الموحد.

2- في حال استخدام المنتج وتبين أن الغلاف الأصلي تم إزالته يتم رفض طلب الارجاع ويتم شحنها للعميل مجدداً.

3- يتم خصم رسوم الشحن في كلتا الحالتين ( شحن مجاني أو تم دفع رسوم الشحن ) وأي رسوم أخرى غير سعر المنتج.

سياسة إسترداد المبالغ

يقوم فريق عمل منافذ الحلويات بالمبادرة بإرجاع المبلغ الخاص بعملية الإرجاع بعد إستلام المنتجات في مستودعاتنا والتأكد من تطبيق جميع البنود أعلاه عن طريق الحوالات البنكية.

سنق فابريق بروتين ميلكي شوكولاتة بالبندق 55 جم

11.5 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج