ياهلا ، في الاسفل تفاصيل سياسات الطلب و التوصيل والاسترجاع في موقعنا ⬇️

سياسات الطلب :

يتم اعتماد الطلب بمجرد الدفع

الدفع عند الاستلام: متاح لمناطق عديدة مقابل رسوم خدمة غير شاملة الضريبة ورسوم استعمال البطاقة البنكية (لايشمل خدمة البيرسونال شوبر)

مدة الشحن:

نحن نبذل قصارى جهدنا لكي تصل الطلبات في أسرع وقت.

مدة التوصيل تتراوح بين ٣ الى ٧ ايام تقريبا مع شركة سمسا و من ٥ الى ١٥ يوم تقريبا مع ريد بوكس (ماعدا قسم الطلب المسبق)

مع العلم انه ممكن حدوث تأخير في التوصيل بسبب شركات الشحن وخارج عن ارادتنا تماما .

ملاحظة : قد تطول مدة التوصيل في المواسم .

قسم الطلب المسبق :

اذا كان الطلب من قسم الطلب المسبق فإن مدة التنفيذ تتراوح بين اسبوعين الى ٣ اسابيع وقد تصل الى شهر في بعض الحالات الاستثنائية .

الشحن الى دول الخليج:

نشحن إلى (الامارات،الكويت،عمان،البحرين،قطر )

علما بأن الشحن الدولي قد يستغرق وقت اكثر نظرا لطبيعته ، بالاضافة الى ان تغليف بيوند يختلف وذلك لان الشحن الدولي يتطلب عناية وشروط خاصة عند شحن المنتج.

ضمان حق العميل:

نسعى لتقديم افضل خدمة ولضمان حق العميل يمكنك طلب استرداد مدفوعاتك في حال تأخرنا في تسليم شحنتك لأحد شركات الشحن لأكثر من خمسة وأربعين يوم ،علما بأننا

غير مسؤولين عن التأخير الذي يحدث من قبل شركات الشحن بعد اصدار رقم تتبع لشحنتك .

(اذا كان الطلب يشمل اقسام مختلفة ومن ضمنها الطلب المسبق فإن مدة الشحن تحتسب حسب اطول مدة بين الاقسام.)

سياسات الاسترجاع والاستبدال :

لايوجد لدينا استرجاع او استبدال نظرا لطبيعة المنتجات والخدمات.

اذا عجزت BF عن قبول أو تقديم الخدمة /الطلب للعميل لأي سبب خارج عن الارادة يتم رد كامل المدفوعات بشكل تلقائي و في حال تجاوزت المدة 14 يوم يكون الاسترداد عن طريق التحويل البنكي .

اذا تم ارسال قطعة خاطئة او لون خاطىء يتم عمل طلب استرجاع ورد لكامل المدفوعات .

اذا رفض العميل استلام الشحنة المرسلة إليه مع احدى شركات النقل سيتم اتلافها ولا يوجد استرداد مدفوعات في هذه الحالة .

اذا لم تستطع شركة الشحن الوصول الى العميل وتم ارجاع الشحنة الى BF فإنه من الممكن ارسال ذات الطلب مره اخرى برسوم توصيل جديدة.

يمكنك ارسال استفساراتك و طلباتك عبر نافذة التعليقات في اسفل الصفحة أو من خلال رقم الواتس اب +966557220403

تسوق ممتع . .

اضافة حرف

25 ر.س