rent; color: rgb(0, 0, 0);">نحن في Details-S نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، ونفهم تمامًا أن بعض المرات قد تحتاجين إلى استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم شراؤها. لذلك نقدم لكِ سياسة استبدال واسترجاع مرنة وشفافة لضمان رضاك التام.

الاستبدال: يحق لكِ استبدال أي منتج تم شراؤه من خلال موقع Details-S في غضون 7 أيام من تاريخ استلام الطلب. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع العلامات المرفقة. إذا كانت هناك أي مشكلة في المنتج أو في حال تلقيتِ منتجًا خاطئًا أو معيبًا، يمكنكِ طلب استبداله بسهولة عبر التواصل مع فريق خدمة العملاء.
الاسترجاع: يمكنكِ استرجاع المنتجات التي تم شراؤها في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، مع جميع العلامات المرفقة. يجب أن يتم إرسال الطلبات المرجعة بحالة ممتازة في العبوة الأصلية لضمان استرجاع المبلغ بالكامل.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال: بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للاسترجاع أو الاستبدال، مثل الملابس الداخلية أو المنتجات التي تم فتح تغليفها. تُستثنى أيضًا المنتجات المخفضة أو التي تم تخصيصها أو تعديلها حسب طلب العميل.
التكاليف: في حالة الاستبدال أو الاسترجاع بسبب عيوب في المنتج أو خطأ في الطلب من جانبنا، نتحمل كافة تكاليف الشحن. أما في حال الاسترجاع أو الاستبدال بسبب تغيير الرغبة أو سبب شخصي، يتحمل العميل تكاليف الشحن المرتبطة بذلك.
طريقة الاسترجاع والاستبدال: لإتمام عملية الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال فترة السماح المحددة. سيقوم الفريق بتوجيهك عبر الخطوات اللازمة لإرجاع أو استبدال المنتج بكل سهولة.

نحن في Details-S

حقيبة يد انيقة من الجلد عالية الجودة

50 ر.س

منتجات أخرى من المتجر