الإرجاع واسترداد مبلغ الطلبية

الإرجاع

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاعها أونلاين أو في الفرع خلال 5 يومًا من تاريخ الشراء. بالنسبة لعملية الإرجاع في الفرع، يرجى تقديم الفاتورة الرقمية أو رقم الطلب. ملاحظة عدم قطع الباركود الملزق او ازالته من ذراع النظارة

الإرجاع أونلاين

• لبدء عملية الإرجاع أونلاين، " تواصل مع خدمة العملاء على الرقم التالي 0531439936 او الضغط على زر الواتس اب الموجد بطرف الصفحة ليتم تحويلك مباشرة و تزويدنا بفاتورة المشتريات او رقم الفاتورة وقدِّم طلب لإرجاع مشترياتك.

• يمكنك إرجاع مشترياتك أونلاين خلال 2 يومًا، وتتمّ عادةً معالجة عملية الإرجاع خلال 2-5 أيام.

• إذا تمّ شراء منتجات قابلة للإرجاع مع منتجات غير قابلة للإرجاع، تصبح الفاتورة بأكملها غير قابلة للإرجاع.

• بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، سيتم إعادة المبلغ المسترد إلى حساب العميل خلال 3-7 أيام عمل.

• في حال رغبت في استبدال مشتريات الأونلاين القابلة للإرجاع، يمكنك إرجاعها في الفرع أو أونلاين، ثم شراء المنتج المطلوب

الإرجاع في الفرع

• يمكنك إرجاع مشتريات الفروع خلال 5 يومًا من تاريخ الشراء في جميع الفروع المتواجدة في منطقة جدة .

المنتجات غير القابلة للإرجاع:

• لا يمكن إرجاع العدسات اللاصقة على أنواعها

• لا يمكن استبدال أو إرجاع العدسات الطبية

• المنتجات التي تم استلامها من احدى افرع بصريات السقاف

• ان تكون لصقة الباركود قد تلفت او ازيلت او قطعت

ملاحظات عامة لإرجاع الطلبات

• رسوم الشحن، إن وجدت، ورسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد.

• يجب إرجاع المنتجات في الحالة التي تم شراؤها بها: غير مستعملة أو مخدوشة وفي عبوتها الأصلية وقابلة للبيع.

• ستتم معالجة المبالغ المستردة باستخدام نفس طريقة الدفع التي تم إجراؤها عند عملية الشراء.

DOLCE & GABBANA KIDS 6002

480.25 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج