سياسة الاسترجاع والاستبدال لمتجر عالم الهدايا.

نسعى في مؤسسة عالم الهدايا المتميزة التجارية لضمان رضا عملائنا من خلال تقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة. نقدم لكم سياستنا للاسترجاع والاستبدال التي توضح الشروط والأحكام المتبعة:

1.فترة الاستبدال:

- يمكن للعميل استبدال المنتجات خلال 72 ساعة من تاريخ الشراء، مع تحمل العميل رسوم الشحن كاملة.

2. فترة الارجاع:

- يمكن للعميل ارجاع المنتجات خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام في حالة استلام المنتج تالفًا أو مختلفًا عن الوصف أو الصورة الموضحة أثناء الطلب فقط.

3. حالة المنتج:

- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.

4. الإيصال:

- يجب تقديم إيصال الشراء أو دليل على عملية الشراء عند طلب الاسترجاع أو الاستبدال.

5. المنتجات غير القابلة للاسترجاع:

- بعض المنتجات قد تكون غير قابلة للاسترجاع بسبب طبيعتها الخاصة، مثل المنتجات الشخصية.

6.طريقة الاسترداد:

- يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية التي استخدمها العميل عند الشراء.

7. التواصل:

- يجب على العملاء التواصل مع خدمة العملاء للحصول على موافقة قبل إعادة المنتج.

بيانات التواصل:

- اسم المتجر: عالم الهدايا

- رابط المتجر: [giftsworld.sa)

- البريد الإلكتروني: [giftsworldsa@gmail.com)

- رقم الهاتف: 0555173989

- العنوان: جدة, الهنداوية, طريق الملك فهد فرعي, الهنداوية بلازا

للحصول على المساعدة أو للاستفسارات حول سياسة الاسترجاع والاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال برقم الهاتف المبين أعلاه. نحن هنا لخدمتكم ونسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق لكم.

فازة ورد بلاستيك برتقالي

19.5 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج