لمبة -كشاف رأس

لمبة كشاف راس

البلد: الصين

شروط الإسترجاع والإستبدال:

مدة الاستبدال والاسترجاع:

• يمكن للعملاء استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

حالة المنتج:

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
• يجب أن يكون المنتج في العبوة الأصلية مع كافة الملحقات والفواتير.

المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال:

• المنتجات التي تم إتلافها أو كسرها من قبل العميل.
• المنتجات التي تم فتح عبوتها أو استخدامها.
• المنتجات التي تحمل طابعًا شخصيًا أو تم تخصيصها بناءً على طلب العميل

إجراءات الاسترجاع أو الاستبدال:

• يجب على العميل التواصل مع التاجر على أحد قنوات التواصل المتوفرة
• سيتم توجيه العميل إلى أقرب نقطة لاسترجاع المنتج أو سيتم تحديد موعد لاستلامه من خلال شركة الشحن.

التكاليف:

• في حالة الاستبدال، يتحمل العميل تكلفة الشحن.
• في حالة الاسترجاع، يتحمل العميل تكلفة الشحن ما لم يكن المنتج تالفًا أو خاطئًا.

استرداد الأموال:

• سيتم رد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها في عملية الشراء بعد التأكد من استلام المنتج وإتمام الفحص.

المنتجات التالفة أو المعيبة:

• في حال استلام منتج تالف أو معيب، يجب على العميل إبلاغ المتجر خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

تعديل الطلبات:

• لا يمكن تعديل الطلبات بعد عملية الشحن أو إذا تم شحن المنتج بالفعل.