عملائنا الكرام،

في حال وصلكم منتج يحتوي على تلف أو خطأ في عملية التنفيذ، يمكنكم التواصل مع المتجر لمعالجة الخطأ ، وفي حال رغبتكم في الاستبدال والإرجاع لأي سبب آخر فأن العميل يتحمل كل ما يترتب على ذلك من تكاليف.
يقوم المتجر بإعادة المبالغ على هيئة رصيد نقدي في حساب العميل في المتجر بمجرد وصول الشحنات المُعادة إلى المتجر، أو يقوم بإعادة إرسال المبلغ إلى حساب العميل في فترة لا تقل عن أسبوع بعد التواصل مع العميل وأخذ معلوماته بشكل واضح.
في حال شراء العميل للمنتجات عبر بطاقات فيزا أو ماستر كارد، ورغب العميل باستعادة المبلغ فسيتم التعويض من خلال إعادة الدفع إلى نفس بطاقة الفيزا أو الماستر كارد التي تم الشراء بواسطتها، وتخضع فترة الاستعادة إلى سياسة البنك (أو وسيط الدفع الإلكتروني) المزود للخدمة. في حال تعذر إرجاع المبلغ على نفس البطاقة سيتم إرجاع المبلغ لحساب بنكي داخل المملكة العربية السعودية فقط.
يتحمل العميل مسؤولية ارجاع الشحنة المسترجعة او المستبدلة لشركة الشحن مع قيامه بطباعة بوليصة الاسترجاع المرسله من قبلنا.
في حال تأخر العميل عن استلام شحنته خلال 7 ايام من وصولها او في حال تعذر تسليم الشحنة بسبب يعود على العميل , ستقوم شركة الشحن بإعادة الشحنة للمرسل، وسنقوم بطلب رسوم الشحن مرة أخرى من العميل لإعادة شحن الطلبية مرة أخرى.
الشحنات المعادة من شركة الشحن لمتجرنا بسبب تأخر العميل عن استلامها سنقوم ب تخزينها لمدة لا تزيد عن 20 يوم، في حال عدم وصول طلب إعادة الشحنه سنقوم بإتلافها.

دُمية أرنب الحفلة

89 ر.س