ما هي الدول التي تشحن إليها؟

حاليا نحن نشحن إلى كل المناطق في المملكة العربية السعودية فقط

كم من الوقت يستغرق شحن المنتجات؟

قد تختلف خيارات الشحن حسب عنوان التسليم ووقت إجراء الطلبية وتوافر السلع

سنعرض عليك عند معالجة طلبيتك تاريخ التسليم المتوقع وموقع زي مودا يحرص على أن لا تزيد مدة الشحن عن 8 أيام عمل

ضع في اعتبارك أن عمليات التسليم تتم فقط في أيام العمل

كيف يمكنني تغيير عنوان الاستلام لطلبي؟

إذا قمتم باستلام رسالة عبر بريدكم الإلكتروني تُفيد بأن طلبكم تم إرساله بالفعل، فسيتعذر علينا تغيير العنوان وبالتالي اذا كنتم بحاجة لتغيير عنوان التسليم الخاص بكم، فيرجى الاتصال بنا على الفور وسيتمكن فريق خدمة العملاء لدينا من تحديث البيانات إذا كان المنتج لم يتم شحنه بعد

كيف يمكنني تتبع طلبيتي؟

بعد اتمام عملية الدفع سيتم ارسال رسالة الى بريدك الألكتروني تشمل جميع معلومات الشحنة من اسم شركة الشحن ورقم التتبع

او تستطيع التواصل بشكل دائم مع إدارة الموقع لتتبع كافة مراحل شحن وتوصيل المنتجات

هل يمكنني إلغاء الطلب واسترداد الأموال؟

لايمكن إلغاء الطلب واسترداد الأموال تأكد من عربة التسوق واحتياجاتك قبل إتمام عملية الشراء حتى تتفادى هذه المشكلة

لقد استلمت المنتج بالخطأ أو تالفاً؟

إذا كنت قد تلقيت منتج تالفاً أو منتجاً عن طريق الخطأ في طلبك يرجى الاتصال بنا على الفور وارسال صور المنتج وسوف نقوم بحل المشكلة في غضون 24 ساعة

هل تقدمون خدمة ارجاع المنتجات واسترداد الدفعات؟

نحن لا نقدم خدمة اﻹسترجاع. ولكن باﻹمكان استبدال المنتجات القابلة للإستبدال.

وحرصا منا على الوضوح وتفادي سوء التفاهم وضحنا على كل منتج غير قابل للإستبدال بهذه العبارة:

هذا المنتج غير قابل للإستبدال!

ما هي المدة التي يحق لي طلب الاستبدال خلالها؟

يقبل المتجر استبدال المنتجات المعيبة أو غير المطابقة خلال خمسة أيام من تاريخ استلام المشتري للمنتجات.

ما هو عنوان إرجاع الطلب وهل هناك أية رسوم شحن للإرجاع؟

في حال وجود أي مشكلة في المنتجات الرجاء التواصل على هذه العناوين:

واتس أب Tel. +90 5528364689

ايميل support@zeemoda.com

ما هي شروط استبدال المنتجات؟

عند طلب استبدال المنتج، يرجى التأكد مما يلي:

يجب على المشتري تعبئة المنتجات المعيبة جيدًا بالأغلفة التي استلمها بها وأن يتم إرجاعها بالحالة التي كانت عليها وألا يتم العبث بالمنتجات بأي شكل من الأشكال

يجب عدم استخدامها أو ارتدائها

يجب أن تكون في عبوتها الأصلية ولكن غير تالفة

يجب أن تكون العلامات الأصلية في مكانها

يجب أن تكون الملحقات في عبواتها الكاملة والأصلية

طقم حجاب من ثلاث قطع - سحاب أمامي - صيفي - 3780

165 ر.س