كوتش

سياسة الشحن والتوصيل :

• الشحن السريع لطلبات الاستلام الفوري .
• المتاح للطلب يستغرق الشحن عادة من 15 -20 يوم ب استثناء الاجازة الاسبوعية .
• في حال تأخر الطلب بسبب شركة الشحن فهذا خارج ارادتنا ولا يوجد إلغاء للطلب لأنه طلب خصيصاً لك .
• في حال عدم توفر القطعة سيتم التواصل معك من قبل خدمة العملاء.
• الاسعار شاملة العمولة والضريبة والشحن للسعودية .

سياسة الاستبدال والاسترجاع :

• يحق للعميل الاستبدال او الاسترجاع اذا الطلب تالف او المنتج غير مطايق للطلب وذلك بالتواصل واتس مع الدعم الفني خلال يوم فقط من استلام الطلب .
• المنتجات التي نوفرها بالطلب لا يوجد عليها استبدال او استرجاع لذا يجب التأكد من الطلب والمقاس .
• عند شحن الطلب لايمكن للعميل تعديل او إلغاء الطلب .
• في حالة ارجاع المنتج لعدم استلام العميل لها يتحمل العميل إعادة الشحن .