سياسة الاسترجاع والاستبدال

شكرًا لك على التسوق من https://sif-care.com

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية شراء لأى سبب من الأسباب ، فإننا ندعوك مراجعة سياستنا.

تسري الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها معنا

التفسير والتعاريف

الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول بها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع

تعريفات

لأغراض سياسة الإرجاع والاستبدال هذه

تشير شركة الأعمال (المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) إلى شركة سيف كير الواقعة في الرياض، حي العليا، الامير عبد العزيز بن مساعد بن جلوي الفرعي 12612

تشير البضائع إلى العناصر المعروضة للبيع في الخدمة.

الطلبات تعني طلبًا منك لشراء البضائع منا.

تشير الخدمة إلى موقع الويب.

يشير موقع الويب إلى "موقعي" ، ويمكن الوصول إليه من https://sif-care.com

أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها ، أو الشركة ، أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابةً عنه ، حسب الاقتضاء.

سياسة الإرجاع العامة

نريدك أن تكون سعيدًا بعملية الشراء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا ، يمكنك إعادة المنتج إلينا وسنقوم إما بإصلاحه / استبداله أو إضافة رصيد إلى حسابك. أنت مؤهل لاسترداد الأموال أو الصرف التي تخضع للشروط التالية:

لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم شراؤها من المتاجر الفعلية. جميع العناصر مؤهلة للإرجاع معفاة من المنتجات التالية: الغطاء المفتوح والعناصر المستخدمة

سياسة الاسترجاع

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال ، يجب عليك إرجاع المنتج في غضون 48 ساعة من الشراء. إذا تعرض المنتج للتلف من قبل العميل بأي شكل من الأشكال ، أو إذا بدأت عملية الإرجاع بعد مرور 48 ساعة ، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.

لكي يكون المنتج مؤهلاً لاسترداد الأموال ، تأكد من استيفاء الشروط التالية:

يجب أن تعاد المنتجات في التعبئة والتغليف الأصلي

لم يتم استخدام المنتج أو تلفه

يجب أن يتضمن المنتج علامات أصلية (إن أمكن)

يجب أن يحتوي المنتج على إيصال أو إثبات الشراء

بعد استلامنا لمنتجك ، سيقوم فريق المحترفين لدينا بفحص ومعالجة استرداد أموالك. سيتم رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها أثناء الشراء وتحصيل 25 ريال سعودي من المبلغ المدفوع مسبقًا.

سياسة الصرف

يُسمح للعملاء بتبادل العناصر في غضون 48 ساعة. لن تتم معالجة التبادلات التي تتجاوز 48 ساعة.

لكي تكون مؤهلاً للتبادلات ، تأكد من استيفاء الشروط التالية:

يجب أن تعاد المنتجات في التعبئة والتغليف الأصلي

لم يتم استخدام المنتج أو تلفه

يجب أن يتضمن المنتج علامات أصلية (إن أمكن)

يجب أن يحتوي المنتج على إيصال أو إثبات الشراء

أنت مطالب بإعادة شحن المنتج للعنصر المراد فحصه واستبداله.

ستتم معالجة منتجك المستبدل بمجرد استلام العناصر وتأكيد الشروط.

لديك الحق في استبدال السلعة مرة واحدة برسوم 25 ريال سعودي. شريطة استيفاء جميع الشروط الواردة في سياسة الصرف.

كيف تبدأ العودة

إذا كان لديك طلب للإرجاع أو الاسترداد أو الاستبدال وإذا كان لديك المزيد من التوضيحات والأسئلة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال:

عنوان البريد الإلكتروني: info@sif-care.com

رقم الهاتف: 0112774111

سيتم تحديث الحالة الإرجاع الخاصة بهم من خلال البريد الإلكتروني والهاتف والرسائل النصية القصيرة بشرط أن يتم تسجيل جميع معلومات الاتصال لنا.

لايفبوي صابون المتكامل 10 - 160 جم

13 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج