🎯 هل تبحث عن طريقة فعالة لجمع آراء عملائك وتحسين تجربتهم؟ 🌟
✨ حلول مُجرّب الذكية لقياس رضا العملاء هي الحل الأمثل!
نظام متكامل يعتمد على أحدث التقنيات لجمع وتحليل آراء العملاء مع دعم كامل للمستويات المتعددة والفروع المختلفة.
🔎 ما هي حلول مُجرّب الذكية لقياس رضا العملاء؟
نظام استبيانات متكامل يستخدم:
- تقنيات الاتصال قريب المدى (NFC).
- رموز الاستجابة السريعة (QR).
- روابط ديناميكية (Dynamic URLs).
- تكامل API مع أنظمة أخرى.
- دعم كامل للاستبيانات عبر الإنترنت (Online Forms).
⚙️ كيف تعمل؟
1️⃣ اجمع آراء العملاء بسهولة:
- استخدام ستاندات ذكية: ضع ستاندات NFC أو QR في أماكن مثل المكاتب، صالات العرض، الفعاليات، أو أي موقع يتواجد فيه العملاء.
- بطاقات NFC وملصقات QR: وزع بطاقات NFC على الموظفين أو أضف رموز QR إلى الفواتير، العبوات، أو المنتجات.
- روابط استبيانات: أرسل روابط الاستبيانات عبر SMS، WhatsApp، البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي.
2️⃣ دعم متعدد المستويات والفروع:
- تتبع وتحليل رضا العملاء حسب الفرع، المنتج، الخدمة، أو حتى الموظف.
- إدارة التقارير بسهولة على مستوى الإدارة العليا أو الفروع.
3️⃣ دعم متعدد اللغات:
اسمح لعملائك بتقديم ملاحظاتهم بلغتهم المفضلة، مما يزيد من راحتهم ويعزز مشاركتهم.
4️⃣ رفع معدلات المشاركة بالمكافآت:
قدم مكافآت لتحفيز العملاء على المشاركة وزيادة ولائهم.
5️⃣ قياس وتحليل رضا العملاء:
- تقارير مفصلة توضح نقاط القوة والضعف في تجربة العملاء.
- تتبع رضا العملاء بشكل مستمر واتخاذ خطوات لتحسين العمليات والخدمات.
6️⃣ تحسين التجربة بناءً على البيانات:
- استخدم الملاحظات الإيجابية في حملات التسويق.
- عالج النقاط السلبية لتحسين الأداء والخدمات.
7️⃣ تطوير الاستبيانات بسهولة:
- قم بتعديل الاستبيانات وإدارتها دون الحاجة إلى إعادة برمجة NFC أو طباعة رموز QR جديدة.
- استخدم المنصة لإنشاء استبيانات وأشكال إلكترونية شاملة تناسب احتياجاتك.
💡 ما الذي ستحصل عليه؟
⭐ دعم للمستويات المتعددة: تحليلات مفصلة حسب الفروع والمنتجات والخدمات.
⭐ روابط استبيانات متعددة: للاستخدام مع ستانداتنا الذكية أو من خلال قنوات الاتصال المختلفة.
⭐ منصة استبيانات إلكترونية متكاملة: لإنشاء وإدارة استبيانات ونماذج إلكترونية متطورة.
⭐ قياس رضا العملاء: تحسين تجربتهم وتحقيق رضاهم باستخدام أدوات تحليل دقيقة.
⭐ تقييم قوقل الذكي: رفع تقييمك على قوقل ماب باستخدام أدوات استبيانات مدمجة.
⭐ ستاندات وكروت ذكية : كذلك بإمكانك شراء منتجات إضافية بألوان ومقاسات متنوعة تناسب نشاطك من متجرنا.
🏆 مثالي لأي نشاط يهتم بتعزيز رضا العملاء!
اشترك الآن
