غير مسموح الغاء الطلب بعد ما تم تجهيزه وشحنه

· العدسات اللاصقة :

· لا يسمح باسترجاع أو استبدال العدسات اللاصقة بعد فتح العلبة.

· يسمح بالاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام في حال عدم فتح العلبة. ( بعد مضي 3 ايام من استلام المنتج لن يتم استرجاعه او استبداله)

. في حال تم استلام المنتج تالف يرجى مراسلتنا لرفع طلب استبدال او استرجاع بكامل الملحقات ( بمدة لا تزيد عن اسبوع )

. لا يسمح باسترجاع العدسات في حال التلف الا بوجود جميع ملحقاتها ( العلبة الزجاجية وبوكس العدسات )

. في حال رغبة العميل ف استرجاع المنتج ( المنتج لا يوجد فيه اي تلف او عيب مصنعي ) يتم استرجاع المبلغ له بعد وصول الطلب باستثناء مبلغ بوليصة الشحن

. لايوجد استرجاع واستبدال في اوقات المواسم

· العدسات الطبية

لا يسمح باستبدال أو استرجاع العدسات الطبية للنظارة في حال اعتماد الطلب وإصدار الفاتورة.

النظـارات الطبيــة والنظـارات الشمسيـــة:

· جميع ماركاتنا أصلية وفي حال ثبت عكس ذلك يحق للعميل استرجاع ثمن النظارة.

· يمكن استبدال الإطارات فقط في الحالات التالية:

1. يسمح باسترجاع النظارة خلال 24 ساعة من وقت إصدار الفاتورة (لا يشمل عدسات النظارة) تسلم لأقرب فرع للعميل

2. يسمح باستبدال النظارة خلال 3 أيام من تاريخ اصدار الفاتورة (لا يشمل عدسات النظارة) تسلم لأقرب فرع للعميل

3. يتم توفير قطع الغيار من خلال الوكيل أو الموزع للماركة (في حال توفرها) بمبلغ اضافي على حسب القطعه المختارة

يشترط في حالات الاسترجاع أو الاستبدال أن تكون النظارة بحالتها الأصلية مع العلبة وجميع محتويات النظارة

في حال رغبه العميل ف استرجاع المنتج ، يتحمل تكلفة بوليصة الاسترجاع 25 ريال

في حال رغبه العميل في الغاء الشحنه بعد ما تم شحنها من قبل الموقع يتحمل تكلفه الشحن 19 ريال عن

يمكن للعميل الغاء الطلب بعد ما تم شحنه ولا يتحمل تكلفه الاسترجاع في حال لم يستلم الطلب خلال 10

ايام

في حال رغبة العميل ف استبدال او استرجاع المنتج واعادة شحن منتج جديد بديل يتحمل تكلفه البوليصه الجديدة او يحصل على شحن مجانا في حال طلبه 250 ريال فأكثر

في حال مضي ٣ اسابيع ولم يتم استلام الطلب سوف يتم الغاءه

. لايوجد استرجاع واستبدال في اوقات المواسم

· مركز خدمة العملاء

· إذا كنت لديك أية أسئلة أو استفسارات أخرى، كل ما عليك هو إرسالها لبريدنا الإلكتروني: zakiopticals.2019@gmail.com

· الهاتف واتس أب رقم : +966543816541

سلسلة نظاره3

35 ر.س