سياسة الطلب لدى متجر فراشة

لا يحق للعميل الغاء الطلب بعد تغيير حالة الطلب الى (قيد التصنيع)

التعديل على الطلب

اذا كان الخطأ من قبلنا يتم التعديل عليه

يتم تصنيع المنتج بناء على طلبك من المتجر الرجاء كتابة طلبك بالتفصيل

من بدء استقبال الطلب

المنتج تصنيع حسب الطلب وليس جاهز

مدة تصنيع المنتج من 3 الى 4 أيام و مدة التوصيل من 3 الى 10 ايام عمل عن طريق ارامكس

خلال فترات العروض أو بسبب فترة الأعياد ، قد يستغرق التوصيل مدة أطول من الوقت المتوقع عند وقت الشراء. ونؤكد أننا نعمل جاهدين لتجهيز وشحن وتوصيل جميع الطلبات في أقصر واسرع مدة ممكنة

............

سياسة الاستبدال و الاسترجاع لدى متجر فراشة

بناء على ما اصدرته وزراة التجاره المنتج الذي يتم تصنيعه بناء على طلب العميل لا يستبدل ولا يسترجع الا بحالات معينه يتم استرجاعالمنتج

الحالات الي يتم فيها الاسترجاع

ان يكون هناك عيب بالمنتج من تجاه متجر فراشة

فـ حال وجود اي عيب في المنتج من منذ استلام يتم التواصل معنا و لكي نصدر بوليصة استرجاع او استبدال اذا لم يتم التواصل خلاليوم منذ استلام المنتج لا يحق لك الاستبدال او الاسترجاع و يتم التواصل معنا و كتابة المشكله واتس اب

.............

تستغرق مدة الاستبدال او الاسترجاع 10 ايام عمل

في حال عدم الرد او عدم القدرة على استلام الطلب لأي سبب كان سيتم ارجاع المنتج لدينا مرة اخرى وسيتم اصدار بوليصة جديدةوسيضاف عليها قيمة الاسترجاع 5.75 ريال.

-لذلك نرجو منكم التأكد من تشغيل الهاتف لاستلام الطلب.

ولذلك جرى التنويه.

المتجر غير مسؤول عن سوء استخدام المنتجات

اذا كان هناك خطأ من قبل متجرنا

يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج المعيوب الينا و التاكد من حالته ثم يتم تحويل المبلغ الى حسابكم خلال مدة 7 ايام من تاريخ استلام المنتج لدينا او تعويضكم بمنتج اخر

خرز لون اخضر

10 ر.س