سـيـاسـة الاسـتـرجـاع

حرصاً منا على إرضاء عملائنا يمكنك إعادة المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

وفـقًـا لـلـشـروط الـتـالـيـة :

يتحمل متجر Bella" كافة تكاليف الاسترجاع في حالة استلام منتج تالف ,أو منتج بحالة غير سليمة ,أو منتج خاطئ

في حال رغبتكم باسترجاع المنتجات لأسباب أخرى فأن متجر بيلا لا يتحمل تكاليف الاسترجاع .

يتم إعادة المبلغ للعميل بعد وصول الشحنة إلى متجر Bella "والتأكد أنه مؤهل للاسترجاع , وسيتم التحويل وفقاً لسياسة البنك الخاصة بـه .

سيـاسـة الاستبـدال

لا يتم استبدال او استرجاع الملابس والمنتجات القماشية والقطنية والخداشات والأطواق والألعاب للحفاظ على سلامة حيوانك الأليف .

في حال وصول منتج خاطئ إليكم فإن متجرنا مسؤول عن جميع تكاليف الشحن والاستبدال علماً اننا نقوم بتصوير كل طلبيه قبل ارسالها .

في حال استلم العميل منتج تالف او يحتوى على عيب مصنعي ، فيحق له استبداله بنفس المنتج او تعويض قيمته ، شرط ان يتم إرجاع المنتج لنا .

إذا أردت اسـتـرجـاع او استبدال مـنـتـج يـرجـى مـنـك اتـبـاع الـخـطـوات الـتـالـيـة :

التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتس اب على الرقم :

الـرجـاء تـوفـيـر الـبـيـانـات الـتـالـيـة :

فرشاة للقطط كبس لإزالة الشعر

15.5 ر.س