سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر جذرة

مقدمة

يُعد متجر جذرة متجرًا إلكترونيًا متخصصًا في تجارة المدخلات الزراعية، ويخدم المشترين في المملكة العربية السعودية. يلتزم متجر جذرة بتوفير تجربة تسوق مريحة وسهلة للمشترين، بما في ذلك سياسة استبدال واسترجاع مريحة.

شروط الاستبدال والاسترجاع

يحق للمشتري استبدال أو إرجاع المنتجات التي اشتراها من المتجر خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ استلامها، وذلك وفقًا للشروط التالية:

أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية، غير مستعملة أو متضررة.
أن تكون المنتجات مغلقة وغير مفتوحة.
أن تكون المنتجات سليمة ومعبأة بشكل جيد.

إجراءات الاستبدال والاسترجاع

لاستبدال أو إرجاع المنتجات، يجب على المشتري اتباع الخطوات التالية:

التواصل مع متجر جذرة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف وشرح سبب الاستبدال أو الإرجاع.
إرسال المنتجات إلى متجر جذرة على العنوان الموضح على الموقع.
دفع رسوم الشحن المستحقة.

الاستبدال

إذا رغب المشتري في استبدال المنتجات، فسيتم استبدالها بنفس المنتج أو منتج آخر من نفس الفئة أو فئة أخرى مع دفع فرق السعر إن وجد.

الإرجاع

إذا رغب المشتري في إرجاع المنتجات، فسيتم رد قيمة المنتجات إلى المشتري خلال 7 أيام عمل عن طريق نفس طريقة الدفع التي استخدمها عند الشراء.

الاستثناءات

لا يحق للمشتري استبدال أو إرجاع المنتجات في الحالات التالية:

المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا.

سماد سائل أمينو كال (بورون-كالسيوم سائل) 1لتر

30 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج