مهارات إدارة OUTLOOK 2019 والمراسلات

مهارات إدارة OUTLOOK 2019 والمراسلات

المستهدفين من البرنامج :

- للمبتدئين من يرغب بتعلم برنامج Microsoft Outlook.

- مستخدمي ال Microsoft Outlook من يرغب بتطوير مهاراته واكتشاف المزيد والجديد.

- من يرغب بإدارة أكثر من بريد إلكتروني من خلال واجهة واحدة.

- من يعمل في المؤسسات أو الشركات التي تستخدم برنامج ال Microsoft Outlookكوسيلة الاتصال الرسمية.

الوقت :

15 ساعة تدريبية .

الأيام :

3أيام " اليوم التدريبي 5 ساعات" .

نبذة عن البرنامج :

برنامج لإدارة قواعد المراسلات من تطوير شركة مايكروسوفت. يأتي البرنامج مرافقا لحزم مايكروسوفت أوفيس Microsoft Office كجزء منها وله واجهة رسومية.

ونتعلم المهارات الأساسية لبدء استخدام برنامج الMS Outlook وإدارة أكثر من ايميل في نفس الوقت.

سوف يتعرف المتدربين على استخدام الأدوات الأساسية في البرنامج لإدارة كل من الرسائل، التقويم، المهام، الأشخاص والملاحظات الشخصية. كذلك سوف يتعامل المتدربون مع كل جزء من هذه الأجزاء ويتعلم كيفية إنشاءها وإدارتها.

أهداف البرنامج :

- القدرة على استخدام برنامج Microsoft Outlook والتعرف على وظائفه الأساسية.

- التعرف على الأجزاء الرئيسية من البرنامج.

- التعرف على ميزات الجديدة لحفظ الوقت وإدارة البريد الإلكتروني.

- القدرة على تنسيق الرسائل الإلكترونية ومحتوياتها بإتقان.

- القدرة على إدراج وتنسيق المحتويات المختلفة في رسائل البريد الإلكتروني.

- القدرة على التعامل مع كل من التقويم والمهام والملاحظات وجهات الاتصال.

- القدرة على استخدام الأوامر السريعة لحفظ الوقت.

محاور البرنامج :

اليوم الأول : (أساسيات برنامج outlook 2019)

الوحدة الأولى : (أساسيات برنامج أكسس outlook 2019)

1 أساسيات استخدام Microsoft Outlook لإرسال البريد الإلكتروني وتنظيمه

2 كيفية استخدام الفئات Categories لتنظيم عناصر بريدك الإلكتروني

3 إنشاء التواقيع واستخدامها على Microsoft Outlook

4 استخدام القوالب في Microsoft Outlook

اليوم الثاني :(التعامل مع الرسائل والمهام)

الوحدة الثانية: (التعامل مع الرسائل والمهام)

5 استدعاء الرسائل أو استبدالها بعد إرسالها

6 إنشاء المهام وإدارتها

7 تفويض إدارة بريدك الإلكتروني إلى شخص آخر

8 إضافة العطل الرسمية إلى تقويمك على Outlook

اليوم الثالث :(بطاقات الأعمال الإلكترونية)

الوحدة الثالثة : (بطاقات الأعمال الإلكترونية)

9 استيراد وتصدير بطاقات الأعمال الإلكترونية (vCards) وجهات الاتصال

10 تصفية الرسائل (Filtering) في Microsoft Outlook

11 نصائح لتسهيل العمل في Microsoft Outlook

محتويات حقيبة مهارات إدارة OUTLOOK 2019 والمراسلات

1         البوربوينت 94

2         الملف التعريفي   4         

3         حقيبة الأنشطة  4

4         دليل المدرب  202

5         دليل المتدرب   192

6         المراجع 5

7         الخرائط الذهنية   1

8         محتويات الحقيبة 11