الاتصال والتواصل الفعال

كود الحقيبة: ADMHR94312021

الأيام :

3 أيام " اليوم التدريبي 4ساعات "

الوقت :

12ساعة تدريبية .

المستهدفون من البرنامج :

موظفين وزارة حكومية

نبذة عن البرنامج:

يدور هذا البرنامج حول الاتصال والتواصل الفعال

(تعريف – أنواع – خصائص - أهداف - إيجابيات - سلبيات .. الخ)

وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :

الوحدة التدريبية الأولى : العناصر الاساسية للاتصال

الوحدة التدريبية الثانية : معلومات عن الاتصال

الوحدة التدريبية الثالثة : مقومات الإتصال الفعال

أهداف البرنامج:

ان يعي المتدرب بأهمية الاتصال

ان يتعرف المتدرب علي خصائص الاتصال

ان يلم المتدرب بمعوقات الاتصال.

أن يتعرف المتدرب على اتجاهات الاتصال

ان يلم المتدرب بمبادئ الاتصال

ان يدرك المتدرب بأشكال الاتصال

ان يعي المتدرب بوسائل الاتصال

ان يتعرف المتدرب علي علاقة الاتصال بالتدريس.

ان يلم المتدرب بفن الانصات

ان يعي المتدرب بفن الاستماع

ان يدرك المتدرب بفن الحوار.

أن يتعرف المتدرب على مهارات الحديث

ان يلم المتدرب بمهارات كتابية

ان يدرك المتدرب بالعوامل المؤثرة على عملية الإتصال سلباً و إيجاباً

ان يعي المتدرب بمقومات الإتصال الفعال.

ان يتعرف المتدرب علي خطوات الاتصال الفعال

محاور البرنامج :

الوحدة الاولى: (العناصر الاساسية للاتصال)

تعريف الاتصال

العناصر الاساسية للاتصال

انواع الاتصال.

خصائص الاتصال

أشكال الاتصال

فن الانصات

فن الاستماع

فن الحوار.

الوحدة الثانية: (معلومات عن الاتصال)

العوامل المؤثرة على عملية الإتصال سلباً و إيجاباً

مقومات الإتصال الفعال.

خطوات الاتصال الفعال

تطور نماذج الاتصال

لغة الجسد فى الإتصال الفعال.

تابع لغة الجسد فى الإتصال الفعال

الوحدة الثالثة: (مقومات الإتصال الفعال)

المدير الناجح والاتصال الفعال

دور الإدراك فى ضمان تحقيق فعالية الاتصال.

معوقات الاتصال بالآخرين.

الاتصال و عملية الإدارة

التوجيه والاتصال

شروط التوجيه الناجح.

محتويات الحقيبة :

البوربوينت 59

دليل المدرب 127

دليل المتدرب 122

الأنشطة 6

الدليل التعريفي 4

المراجع 4

استمارات التقييم والبيانات 6

الاختبار القبلي والبعدي 6

الفيديوهات 6

الصور 10

الخرائط الذهنية 1

البروشور 1

محتويات الحقيبة 12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية

فيديو الحقيبة التدريبية