الجودة الشاملة والايزو

كود الحقيبة: ADMQ24412021

الأيام :

4 ايام " اليوم التدريبي 3ساعات "

الوقت :

12ساعة تدريبية .

المستهدفون من البرنامج :

جميع المهتمون بالجودة الشاملة

نبذة عن البرنامج:

يدور هذا البرنامج حول الجودة الشاملة والأيزو

(تعريف – أنواع – خصائص - أهداف - إيجابيات - سلبيات .. الخ)

وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :

الوحدة التدريبية الأولى : ماهية نظام الجودة الأيزو ISO

الوحدة التدريبية الثانية : الحصول على شهادات الأيزو

الوحدة التدريبية الثالثة : شروط منح شهادة الأيزو

الوحدة التدريبية الرابعة : مواصفة الأيزو

أهداف البرنامج:

- أن يعرف المتدرب نظام الجودة الأيزو.

- أن يتعرف المتدرب على شهادة الأيزو 9000.

- أن يتعلم المتدرب أهمية الحصول على شهادة الأيزو.

- أن يعدد المتدرب خطوات الحصول على شهادة الأيزو.

- أن يذكر المتدرب أفضل الجهات المانحة لشهادة الأيزو.

- أن يستنبط المتدرب فوائد شهادة الأيزو 27001.

- أن يناقش المتدرب مواصفة الأيزو 9001 ومميزاتها.

- أن يحلل المتدرب وثائق نظام إدارة الجودة.

محاور البرنامج :

الوحدة الاولى: (ماهية نظام الجودة الأيزو ISO)

- معايير نظام الجودة الأيزو ISO

- ما هـو نظام الإيزو؟

- ما هي شهادة الأيزو 9000؟

- مجال عمل المواصفة أيزو 9001 : 2000

الوحدة الثانية: (الحصول على شهادات الأيزو)

- أهمية الحصول على شهادة الأيزو

- كيف يتم منح شهادات الأيزو؟

- خطوات الحصول على شهادة الأيزو

- الفرق بين الجودة الشاملة و الأيزو

الوحدة الثالثة: (شروط منح شهادة الأيزو)

- أفضل الجهات المانحة لشهادة الأيزو

- الشروط الواجب توافرها في الجهات المانحة لشهادة الأيزو

- فوائد شهادة الأيزو 27001

- ما هو الأيزو 9000؟

الوحدة التدريبية الرابعة : (مواصفة الأيزو )

- مواصفة الأيزو 9001 ومميزاتها

- ما هي إصدارات مواصفة الأيزو 9001 ؟

- أهم التعديلات والوثائق الجديدة لمواصفة الأيزو 9001:2015

- وثائق نظام إدارة الجودة

محتويات الحقيبة :

البوربوينت 109

دليل المدرب 118

دليل المتدرب 105

الأنشطة 6

الدليل التعريفي 4

المراجع 4

استمارات التقييم والبيانات 6

الاختبار القبلي والبعدي 6

الفيديوهات 6

الصور 10

الخرائط الذهنية 1

البروشور 1

محتويات الحقيبة 12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية