دورة السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب - حضوري

دورة السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب - للنساء فقط

في عالم الأعمال اليوم، تلعب السكرتارية الإلكترونية دورًا هامًا في ضمان سير العمل بسلاسة وفعالية.

تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تعريف المشاركين بمفاهيم أساسية في السكرتارية الإلكترونية وإدارة المكاتب، وتزويدهم بالمهارات والتقنيات الحديثة اللازمة للتميز في هذا المجال.

مدة الدورة : خمسة ايام

عدد ساعات الدورة : ٢٥ ساعة

رقم اعتماد الدورة : 

محاور الدورة :

• مفهوم السكرتارية وإدارة المكاتب:
• تعريف السكرتارية وأنواعها.
• مهام السكرتير الإلكتروني ومسؤولياته.
• مهارات وأخلاقيات العمل في السكرتارية.
• مفهوم إدارة المكاتب وأهميتها.
• تنظيم المكتب وبيئة العمل المهنية.
• الإتصال و التواصل في بيئة السكرتارية:
• مهارات التواصل الفعال: الكتابي والشفوي.
• فنون التعامل مع العملاء والزوار.
• آداب الاتصال الهاتفي والبريد الإلكتروني.
• مهارات الإقناع وتقديم العروض التقديمية.
• حل النزاعات وإدارة الأزمات.
• إدارة الوثائق و الأرشفة الإلكترونية:
• تصنيف وفهرسة الوثائق.
• تقنيات حفظ الملفات والوثائق إلكترونياً.
• أنظمة إدارة الوثائق الإلكترونية.
• الأمن السيبراني لحماية المعلومات.
• مهارات البحث عن المعلومات واسترجاعها.
• التقنيات المكتبية لمكتب السكرتير:
• إتقان مهارات استخدام الحاسوب وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
• مهارات الطباعة والنسخ والمسح الضوئي.
• استخدام برامج إدارة الوقت والمهام.
• استخدام برامج التواصل الاجتماعي في العمل.
• مهارات إنشاء العروض التقديمية الاحترافية.
• استراتيجية تعزيز الإبداع والإبتكار للسكرتير:
• التفكير الإبداعي وحل المشكلات.
• مهارات توليد الأفكار الجديدة.
• تحسين مهارات التنظيم والتخطيط.
• المبادرة والمغامرة في العمل.
• التعلم المستمر وتطوير المهارات.

الفئة المستهدفة :

• موظفو السكرتارية الإلكترونية.
• مديرو المكاتب.
• الموظفون الراغبين في تطوير مهاراتهم في السكرتارية.
• الطلاب حديثي التخرج الباحثون عن عمل في مجال السكرتارية.

الفوائد :

• اكتساب مهارات أساسية في السكرتارية الإلكترونية وإدارة المكاتب.
• إتقان مهارات التواصل والتعامل مع العملاء.
• تعلم تقنيات إدارة الوثائق والملفات إلكترونياً.
• إتقان مهارات استخدام الحاسوب وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
• تعزيز مهارات الإبداع والابتكار في العمل.
• اكتساب مهارات البحث عن المعلومات واسترجاعها.
• التعرف على أنظمة إدارة الوقت والمهام.
• تعلم مهارات إنشاء العروض التقديمية الاحترافية.

لا تفوت هذه الفرصة! سجل الآن في دورة السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب وافتح آفاقًا جديدة لمستقبلك!

للتسجيل أو الاستفسار، يرجى التواصل معنا من خلال الواتساب

0500345595