البوكسر (عدد 4)
4.91(1539)
236 ر.س
التقييمات الواقعية (1539)
عرض الكل
|
15/12/2025
|
15/12/2025
|
15/12/2025
من اعظم واريح وابرد واجمل واخف واروع وانعم ما لبست، اول مرة اطلبه وأكيد مو اخر مرة
للأسف تجربتي مع المتجر كانت جدًا جدًا جدًا سيئة بسبب التظليل في الإعلان، وعدم الالتزام بمواعيد التوصيل، وعدم الوفاء بالتعويض اللي تم الوعد فيه.
المتجر أعلن عن عرض «الجمعة البيضاء» ويتضمن (4 بوكسرات + بوكسر إضافي + شرّاب كهدية)، ومذكور بالخط العريض إن مدة التوصيل من 25 نوفمبر إلى 28 نوفمبر كحد أقصى، وبناءً على هالإعلان نفذت الطلب رقم 219121467 بتاريخ 17 نوفمبر.
بعد إتمام الدفع مباشرة وصلتني رسالة نصها
“كل الطلبات بنبدأ توصيلها ابتداءً من تاريخ 28 نوفمبر”.
وبكذا تم تحويل تاريخ 28 نوفمبر من كونه حد أقصى للتوصيل، إلى تاريخ بداية التوصيل، وهذا مخالف للإعلان وتظليل واضح بعد الدفع.
وبسبب حاجتي للمنتجات لسفر خارج المملكة بتاريخ 4 ديسمبر، اضطررت أنتظر، ثم بتاريخ 27 نوفمبر وصلتني رسالة ثانية بتأجيل التوصيل إلى 3 ديسمبر كحد أقصى بدل 28 نوفمبر، مع وعد بإضافة شرّاب كتعويض عن التأخير.
استفسرت منهم بشكل مباشر، وأكدوا لي كتابيًا إن هدية التعويض (شرّاب إضافي) بتوصل مع الطلب.
بتاريخ 4 ديسمبر، وبعد ما عدى يوم على موعد الحد الأقصى الجديد، تواصلت معهم بسبب عدم وصول الطلب، وكان ردهم
“نقصد يبدأ الشحن بهذي التواريخ!!”.
وهذا تبرير مخالف لرسائلهم السابقة اللي نصّت صراحة إن 3 ديسمبر هو الحد الأقصى للتوصيل.
بعدها وصلت الطلبية فعليًا بتاريخ 7 ديسمبر، يعني بعد تجاوز كل المواعيد المعلنة، وفوق هذا وصلت بدون هدية التعويض (الشرّاب) اللي تم الوعد فيها.
وعند التواصل معهم بخصوص التعويض كان ردهم
“الهدية وصلت للجميع إلا 2–3 حالات، شركة الشحن غلطت، ونقدر نحطها لك مع طلبك الجاي”.
وبهذا الشكل يتم إجبار العميل يطلب مرة ثانية عشان يحصل على تعويض عن خطأ ما كان منه.
بشكل عام التجربة فيها عدم وضوح بالإعلان، وعدم التزام بالمواعيد، وعدم وفاء بالوعود، تجربة لا تتكرر، خصوصًا أن المنتج بعد وصوله ليس المنتج المعجزة الذي لا يوجد إلا لديهم، منتج جيد جدًا، ولكن له الكثير من المنافسين بجودات مماثلة وأعلى 🙏🏻