يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج شرط أن يكون بحالته التي استلمه بها.

استرجاع الطلبات :

برجاء التواصل من خلال الواتس اب وتقديم طلب الاسترجاع ( 0566667516 )

المدة المسموحة لإرجاع الطلبات والتعويض للمنتجات هي ثلاث أيام من تاريخ استلام الطلب.
تقوم تقوم شركة أول الطفولة بإرسال بوليصة شحن مدفوعة للعميل عبر الواتساب خلال مدة أقصاها 3 ايام عمل بعد تعبئة النموذج لتسليمها لأقرب فرع لشركة الشحن.
يجب التأكد من عدم وجود أي خلل مصنعي , وشركة أول الطفولة لا تتحمل أي تبعات أخرى تمت على المنتج بعد الاستخدام.

يتم تحويل المبلغ الى حساب العميل بعد استلام المنتج من شركة الشحن بمدة أقصاها 7 أيام عمل .

ملاحظة* (خدمة الدفع عند الاستلام هي خدمة مدفوعة مقابل استلام الطلب والدفع في حينها، عند وصول المنتج والرغبة بالارجاع تخصم لاستفادة العميل منها.)

استبدال الطلبات :

خطوات الاستبدال في شركة أول الطفولة:

برجاء التواصل من خلال الواتس اب وتقديم طلب الاسترجاع ( 0566667516 )

شحن المنتج المراد ارجاعه عن طريق شركة الشحن دون تحمل رسوم إضافية للعميل (علماً بأن تكلفة ارسال الطلب بعد الاستبدال يتحملها العميل، حسب شركة الشحن)
الاستبدال سيتم ذلك بعد استلامنا للمنتج المراد استبداله.

قاعده خشب

80 ر.س