سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة استرجاع المبلغ : يسمح باسترجاع المبلغ النقدي عند إعادة المنتج خلال ثلاث ايام الي سبعة ايام من تاريخ استلام المنتج شرط إرجاع المنتج بحالته الجديدة ولم يستخدم وبغلافه الأصلي وعدم وجود بقع او علامات وتقديم الفاتورة الأصلية عند المطالبة برد القيمة.

سياسة الأستبدال :من الممكن تبديل المنتج خلال ثلاث أيام من تاريخ استلام المنتج كحد أقصى ويشترط إرجاع المنتج بحالته الجديدة ولم تستخدم وبغلافها الأصلي.

و لا يمكن استرجاع او استبدال قطع غيار الكهربائية

1-لا يمكن تبديل المنتج إذا ظهرت علية علامات الاستخدام

2- يجب احضار الفاتورة الأصلية

3-الضمان للسلع المضمونة من قبل المؤسسة يشمل صيانة المنتج من المشاكل الفنية فقط وليس ضمان استبدال , اي عبث بالمنتج يخرجه من الضمان.

4 - مدة الضمان: حسب ماهو مذكور في الفاتورة الأصلية المختومة بالختم المعتمد للمؤسسة من تاريخ الشراء

5 - يشرط وجوب إرفاق كرت الضمان أو فاتورة الشراء مع السلعة.

6 - السلع المضمونة من الوكيل يكون المسؤل عن ضمانها هو وكيلها المعتمد وتطبق شروط الوكيل في الضمان

7-في حالة رغبة العميل الغاء الطلب اثناء الشحن او اعادة السلعة بلا سبب من الاسباب الموضحة في سياسة الإسترجاع فيتحمل العميل قيمة الشحن 55ريال.

8-الاستثناءات من الضمان الكسور ,الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام

صامولة كفر F150/اكسبديشن 14/01

35 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج