فقد عملنا على وضع سياسة الاستبدال والاسترجاع وتطلعنا أن مجال الاكسسوارات ويشمله النظارات الشمسية لا تشمل الاسترجاع والاستبدال ، ولكن فريق متجر قرة يحرص دائمًا على رضاء وتجربة العميل حيث أنه لا يوجد استبدال نحن فقط نعمل على الاسترجاع.

اتبع الخطوات التالية:

إرسال عبر البريد أدناه رقم الطلب والأيبان وذكر اسم البنك الخاص بك لاسترجاع المبلغ.
المدة المسموحة للاسترجاع 48 ساعة من تاريخ استلام الطلب.
ارجاع المشتريات مرة واحدة لكل طلب.
أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم ويحتوي على جميع الملصقات والكروت وبنفس التغليف ( يلغى الاسترجاع في حال عدم استلام جميع الملحقات وبقاء النظارة في حالتها السليمة).
المنتجات التي لا يمكن استرجعها { اكسسوارات النظارات - المنتجات المخفضة - أكواد الخصم }.
يستثنى طلبات ( تابي - تمارا ) من الاسترجاع.
في حالة وجود خلل مصنعي عند استلامك الطلب يرجى مراسلة خدمة العملاء لدينا من خلال أي منصة تواصل في مدة أقصاها يومان.

رسوم الاسترجاع:

الاسترجاع غير مجاني.
تكلفة الاسترجاع 27﷼ استلام وأيضًا استرجاع.ويتم خصمها من قيمة المنتجات التي تم استرجاعها بعد رفعك لطلب الاسترجاع.
سيتم مراجعته وارسال بوليصة شحن الاسترجاع عبر الإيميل خلال مدة أقصاها 10-14 أيام العمل.

مالاجراء الذي سيتم اتخاذه بعد تسليم المنتجات لشركة الشحن:

سيتم فحص المنتجات والتأكد منها بعد وصولها ومعالجتها.
بعد معالجة الطلب سيتم إضافة الرصيد إلى المحفظة الخاصة بك.

الاستبدال:

_ لا يوجد استبدال.

نظارة طبية من سيلويت -2919/75

1454 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج