في حالة وصول المنتج للعميل لا سمح الله غير سليم سوف يتم تبديل المنتج للعميل ونتحمل جميع التكاليف خلال 24 ساعة من وصول الطلب .

سياسة الاسترجاع و الاستبدال :

يتحمل العميل رسوم التوصيل من والى اذا كان لا يوجد سبب او خلل في المنتج للاسترجاع او الاستبدال .

عند طلب كرت او رسالة او باركود او صورة و تم استرجاع الطلب سوف يتم خصم قيمتها من قيمة الطلب .

يتم الاستبدال و الاسترجاع خلال 24 ساعة من وصول الطلب للعميل .

ملاحظة : ان يكون المنتج في حالة جديدة لم يستخدم بأوراقه واكياسه مع كامل ملحقاته في حالة الاستبدال و الاسترجاع

تنبيه: الاستبدال و الاسترجاع يشمل الساعات فقط .

عند الطلب عن طريق تابي او تمارا لا يمكن الاسترجاع .

عند طلب نحت على منتج لا يمكن استبدال المنتج او استرجاعه نهائياً .

ملاحظة :

( في حالة ارسال الطلب للعميل ولم يتم استلام العميل طلبة من قبل شركات الشحن سوف يتم خصم مبلغ الشحن ذهاب و عودة 70 و استرجاع المتبقي ) .

وعند رجوع الطلب ويرغب العميل بالرجوع الية مرة أخرى سوف يتحمل تكاليف الشحن مره أخرى .

ملاحظة الطلبات التي لم يتم استلامها من قبل العميل ويتم ارجاعها للمتجر فحالة لم يتم استلام الطلب من قبل العميل خلال شهرين من تاريخ الطلب سوف يتم اتلاف الطلب .

ملاحظة : في حال استفدت من الشحن المجاني ورغبت بعد ذلك الإرجاع او استبدال المنتج فسيتم خصم قيمة الشحن المجاني الذي استفدت منه وأيضاٌ خصم قيمة الارجاع .

ملاحظة : المتجر غير مسئول عن المنتجات التي تتضرر مع الاستخدام ولا يوجد اي ضمان الا على الساعات فقط لمدة سنة و يشمل الضمان

( المكينة , البطارية , دخول الماء )

ورد صناعي

9 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج