عميلنا العزيز ..

للحصول على الخدمة يرجى الدفع من خلال البطاقة الائتمانية. علما بأنه لن يتم تحصيل الرسوم قبل التأكد من اتمام الخدمة آليا أو شفهيا من خلال موظف خدمة العملاء.

تأكيد الدفع

سيتم اخطارك فورا بتأكيد عملية الدفع عن طريق رسالة في بريدك الالكتروني أو من خلال اشعارات تطبيق آفكو، أو كليهما في آن واحد.

الاسترداد

يجب التنويه أنه في حالة تم تحصيل الرسوم قبل حصولك على الخدمة يجب إخطار الشركة بهذا الأمر من خلال البريد الإلكتروني التالي: لتقوم الشركة برد المبلغ كاملا وتحصيله من الموظف المسؤول عن الخطأ.

في حالة تلف الممتلكات أو التسبب بأي ضرر أثناء قيام العامل بالخدمة فإننا لا نضمن دفع تعويض بأي شكل من الأشكال، وسيتم إيجاد حلول منصفة بين العامل وصاحب الطلب.

و في حالة لم تكن نتائج الخدمة مرضية لكم الرجاء إبلاغنا بذلك عن طريق البريد الالكتروني خلال 24 ساعة من حدوث الأمر لتقوم الشركة بالإجراء اللازم ورد المبلغ المدفوع جزئيا أو كاملا وفقا لتقدير الشركة.

يتم استرداد المبالغ بنفس طريقة الدفع الأصلية في غضون 10 إلى 45 يومًا اعتمادًا على إصدار البطاقة الائتمانية.

عمليات الإلغاء وعدم الحضور

الرجاء إبلاغ الشركة بالرغبة في الإلغاء خلال 24 ساعة على الأقل قبل تحديد موعد الزيارة ليتم رد المبلغ المدفوع كاملا.

لن يتم رد المبلغ في الحالات التالية :

- الإلغاء خلال ال 24 ساعة المقررة لتقديم الخدمة.

- الإلغاء من قبل المستخدم بعد تحديد تاريخ الزيارة.

- عدم الحضور في الموعد المحدد للزيارة.

ملاحظة :

شروط التأجيل والإلغاء لا يتم تطبيقها على العروض المميزة. ولم يتم رد المبلغ في حالة التأجيل أو الإلغاء لزيارة من زيارات الباقات التي يشملها العرض.

تمديد المدة الساعات الاضافية

28 ر.س