هنا سياسة الاستبدال والاسترجاع

في متجر سهم نحن فخورين ان نقدم نظام يؤمن لعملائنا الراحة التامة لإستبدال المنتجات المطلوبة،

نعدكم بتوفير طلباتكم بكل حب .. ولضمان أفضل مستوى للخدمة نأمل أن يكون العميل على علم بسياسة المتجر عند الطلب:

اذا وصل الطلب ناقص أو غير مطابق للصور، فإن المتجر يتحمل مسؤولية تعويض العميل إما باستبدال القطعه أو باسترجاعها وتحويل المبلغ ولكن يشترط إبلاغ المتجر عن طريق الواتس خلال 24ساعة من استلام الطلب

الاستبدال والاسترجاع

يمكن للعميل استرجاع او استبدال القطعه اذا وافق الشروط التالية

أن يتم رفع طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال يومين (24 ساعة) من استلام الطلب، ويتم شحن القطع المسترجعة خلال يومين من استلامك بوليصة الشحن
أن يتم استرجاع القطعه بكامل ملحقاتها في نفس الكرتون الخاص بالمتجر او كرتون اخر جديد ومحكم الإغلاق
أن تكون القطع بحالتها الأصلية مع ملحقاتها إن وجد
رسوم الشحن غير مسترجعة

*المنتجات الشاملة في الخصومات والعروض لا تستبدل ولا تسترجع

طريقة الاستبدال والاسترجاع:

1- رفع طلب استبدال او استرجاع من خلال التواصل معنا على الواتساب، يرجى ارسال رقم الطلب او صورة من الفاتورة

2- بعد قبول الطلب سيتم إصدار بوليصة إرجاع وإرسالها لك حتى تتمكن من شحن الطلب الى عنوان متجرنا

3- بعد استلامنا للقطع والتأكد منها نقوم بتحويل المبلغ لحسابك ، يتم ذلك خلال 5-10 ايام عمل،

شنطة ظهر لويس فيتون

1800 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج