خدمة العملاء

بمناسبة السنة الميلادية الجديدة يقدم لكم مركز أزاد للتدريب

⭐️دورة خدمة العملاء 

📅تبدأ الأحد الموافق 02 / رمضان/ 2025

📍لمدة يومين 

⏰الساعة 10 م  

محاور دورة خدمة العملاء :❇️

- مفاهيم خدمة العملاء

- مهارات موظف خدمة العملاء

- معالجه الاتصالات الصادرة والواردة

- شكاوى العملاء

- رضا العملاء

- انواع العملاء وطريقه التعامل مع كل نوع