نحن شركة سالم الحميدي و شركاؤه للتجارة، نلتزم بتقديم أفضل جودة، ونسعى جاهدين لضمان رضاكم الكامل عن منتجاتنا ..

عند قيامكم بتسجيل حسابكم وشراء أي منتج من متجرنا فإنكم تقبلون وتوافقون بشكل غير قابل للتعديل على جميع الشروط والأحكام والسياسة الموضوعة لدينا ..

سياسة الإستبدال :

مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الإتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك إستبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال الخمسة الأيام التالية لتاريخ إستلام المنتج، ولا يحق له إستبدال المنتج بعد مرور الخمسة أيام.

يشترط لإستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد إستخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل إستبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد إستبدال المنتج وفي الإستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك.

لا يحق للمستهلك إستبدال المنتج في الحالات التالية:

إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
في حال إنقضاء المدة المحددة للإستبدال.

شروط الضمان للمنتجات الكهربائية :

1. الضمان لمدة عام:

نقدم ضمان إستبدال لمدة عام كامل يغطي فقط العيوب المصنعية ولا يشمل سوء الإستخدام, في حال تم إكتشاف عيب مصنعي من خلال فريق الصيانة لدينا خلال هذه الفترة، سيتم إستبدال المنتج بمنتج جديد, يتعين شحن المنتج المستبدل إلينا، وسنتحمل تكاليف الشحن بالكامل.

2. ضمان الصيانة في العام الثاني:

بعد إنتهاء العام الأول، نواصل دعمكم بضمان صيانة لمدة عام إضافي، والذي يغطي العيوب المصنعية فقط, يشمل هذا الضمان إصلاح العيوب الناتجة عن خلل في التصنيع ولا يشمل الإستبدال.

3. إستثناءات الضمان:

الضمان لا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الإستخدام والتخزين، التركيب غير السليم، عدم إستقرار التيار الكهربائي، إستخدام المنتج في ظروف غير مناسبة له, أو الظروف الخارجة عن الإرادة مثل الصواعق والكوارث الطبيعية.

شروط الضمان للمنتجات الزراعية :

البذور:

نضمن لكم تقديم أفضل وأجود أنواع البذور على مستوى العالم بما يتناسب مع أجواء ومناخ منطقة الشرق الأوسط, بنسبة إنبات عالية وتاريخ صلاحية ممتاز للحصول على أفضل محصول, ولحرصنا الدائم على منتجاتنا يتم تجربتها في حقولنا للتأكد من جودتها, لا يتحمل المتجر أي إشكالية في حالات الزراعة الغير صحيحة وعدم إنبات أي صنف من البذور, ولا يترتب علينا أي تعويض للمستهلك.

المبيدات والأسمدة الزراعية:

نضمن لكم أفضل النتائج عند إستخدام المنتج بالطريقة الصحيحة والجرعة الموصى بها, ولا يتحمل المتجر أي تعويض للمستهلك.

الأدوات والمستلزمات الزراعية:

نضمن لكم تقديم منتجات بجودة عالية تناسب إحتياجكم, كما نضمن لكم شحن المنتجات بحالة سليمة وخالية من العيوب, ولا يترتب على المتجر أي تعويض للمستهلك عند حدوث أي خلل في المنتج نتج من شركة الشحن, ونوصي العميل بعدم إستلام الشحنة عند ملاحظة أي خلل بها, ويتم مطالبة التعويض من شركة الشحن.

سياسة الإسترجاع:

1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الإتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد وإسترجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال الثلاث أيام التالية لتاريخ إستلام المنتج ، ولا يحق له ذلك بعد مرور ثلاثة أيام.

2- يشترط لإسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد إستخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل إسترجاعه للتأكد من سلامته.

3- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الإسترجاع ( قيمة الشحن ), وفي حالة الإسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك.

لا يحق للمستهلك إسترجاع المنتج في الحالات التالية:

إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
في حال إنقضاء المدة المحددة للإسترجاع.

حقوق المتجر:

أي محاولة للتشهير أو الإساءة للمتجر ستؤدي إلى إلغاء الطلب, نحن نأخذ أي محاولة للإساءة أو التشهير بجدية ونتعامل معها قانونياَ ووفقاَ لسياستنا, كما ننصح بالإعتماد على وصف المنتج بدلاَ من الصور , حيث يتم تحديث الوصف بشكل مستمر بما يتناسب مع كل منتج.

شروط التعامل:

عميلنا العزيز إذا لم تناسبك الشروط والسياسة, نرجو منك عدم إتمام طلبك لتجنب الإحراج, بإختيارك التعامل مع متجرنا, فإنك تعتبر قد قرأت ووافقت على سياستنا وجميع شروطنا.

نحن في شركة سالم الحميدي و شركاؤه للتجارة نقدر ثقتكم بمنتجاتنا، ونتعهد بتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا ..

فول لوز دي أوتنو للحقل المكشوف 1Kg

60 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج