مهارات التواصل الإقناعي الفعال

كود الحقيبة: TRBSD4420021

المستهدفون من البرنامج:

- الرؤساء والمرؤوسين، الأبناء والمربين، والمتطلعين للأفضل في حياتهم.

الوقت :

- 20 ساعة تدريبية.

الأيام:

- 4 أيام " اليوم التدريبي 5 ساعات ".

نبذة عن البرنامج:

يعد برنامج "مهارات التواصل الإقناعي الفعال" نموذج متكامل لعملية التواصل فقد اشتمل على مهارات التواصل الانسانية والادارية .. في الحياة عامة وفي بيئة العمل، وتبصير المتدرب بمدى الارتباط بين مهارات الاتصال وفرق العمل وادارة الوقت في خطوة هامة لصناعة دائرة اجتماعية عملية مركزها الوعي بفنون الاتصال الفعال، ثم ينتقل البرنامج بالمتدرب خطوة بعد الأخرى لتحقيق مكاسب حقيقية ملموسة من عملية الاتصال من خلال تدريبه على مهارتي الاقناع والتفاوض.

أهداف البرنامج:

- أن يتعرف المتدرب على مفهوم التواصل

- أن يحدد أنواع وأساليب التواصل المستخدمة

- التغلب على معوقات التواصل

- الربط بين التواصل وإدارة الاجتماعات والوقت

- تحقيق التواصل الجيد بين افراد فريق العمل دعما للإنجاز

- توظيف مهارات التواصل في الاقناع والتفاوض

محاور البرنامج:

الوحدة الأولى: التواصل (مفهومه وانواعه والأساليب المستخدمة)

- مفهوم التواصل

- أنواع التواصل والأساليب المستخدمة

- معوقات التواصل

- نشاط الوحدة

الوحدة الثانية: التواصل من خلال المقابلات والاجتماعات

- مهارة ادارة الوقت وعلاقتها بالتواصل

- التواصل من خلال بناء فريق عمل ناجح

- نشاط الوحدة

الوحدة الثالثة: التواصل من خلال فن الاقناع

- طرق الإقناع

- أثر الإقناع ونماذج لتأثير الأربعة

- النماذج الثلاثة للمؤثرين في الاشخاص

- كيف تضفي على الكلمات تأثيراً إضافيا

- قوة الكلمات في عشر خصائص

الوحدة الرابعة: التواصل من خلال التفاوض

- بناء الثقة بالنفس اولى خطوات التفاوض

- شروط التفاوض

- القضايا التفاوضية

- الموقف التفاوضي

- نشاط الوحدة

محتويات الحقيبة

بروشور 1

البوربوينت 95

الملف التعريفي 4

حقيبة الأنشطة 8

خرائط ذهنية 1

دليل المدرب 125

دليل المتدرب 127

صور 22

الفيديوهات 8

المراجع 3

استمارة بيانات متدرب 3

استمارة تقييم دورة تدريبية 2

محتويات الحقيبة 12