سياسة الاستبدال والاسترجاع :

أسباب إعادة الشحن وتكلفة الإعادة:

إذا قامت شركة الشحن بالاتصال بالعميل ولم يرد العميل خلال الفترة الزمنية المحددة، وطلب العميل إعادة شحن الطلب سيتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن .
إذا كانت شركة الشحن مسؤولة عن الأخطاء أو التأخيرات التي تؤدي إلى تلف الشحنة، ستتحمل شركة الشحن تكلفة إعادة الشحن. بالإضافة إلى ذلك، ستكون شركة الشحن مسؤولة عن تكلفة المنتج الذي تضرر.
إذا كانت الخطأ في الطلبية مسببًا من قبل المورد، سيتحمل المورد تكلفة إعادة الشحن وتكلفة المنتج المتضرر.
إذا كان الطلب غير صحيح وتمت إعادة شحن الطلب، سيتحمل تكلفة إعادة الشحن الشركة .

*بشرط أن يتم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال أول 3 أيام من استلام الطلب

** خطوات عملية الاستبدال

مراسلتنا عبر الواتس اب 0553200898

وتزويدنا بـ :.

• رقم الفاتورة

• اسم العميل

• سبب الاستبدال

• اسم المنتج المراد استبداله مع تزويدنا

• سيتم ابلاغك بطريقة إعادة الطلب وخدمتك مباشرة

بمجرد استلام طلبك والتأكد من سلامة القطعة وملحقاتها

** خطوات عملية الاسترجاع

مراسلتنا عبر الواتس اب 0553200898

وتزويدنا بـ :.

• رقم الفاتورة

• اسم العميل

• سبب الاسترجاع

• اسم المنتج المراد استرجاعه

• (اسم البنك + رقم الآيبان + اسم صاحب الحساب)

* يجب أن يتوافق اسم صاحب الحساب مع صاحب الفاتورة

زيرجوف إيلي -أو دو برفيوم- 100 مل

2570.4 ر.س