نظام إدارة الجودة ISO 9001

وصف البرنامج

يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المتدربين بفهم عميق لهيكل ومعايير نظام إدارة الجودة، مع التركيز على تطبيق بنوده العشرة في بيئات العمل المختلفة كما سيتم تزويد المتدربين بالمهارات اللازمة لإجراء عمليات التدقيق الداخلي على أنظمة إدارة الجودة، مما يمهد الطريق للحصول على شهادة المدقق الداخلي لنظام إدارة الجودة ISO 9001.

محاور البرنامج

1. مفهوم إدارة الجودة الشاملة
2. عناصر إدارة الجودة الشاملة
3. أنظمة إدارة الجودة
4. متطلبات تدقيق ISO 9001
5. إدارة برنامج تدقيق ISO 9001
6. متطلبات التميز المؤسسي
7. ثلاثية جوران للجودة
8. مفهوم التميز المؤسسي
9. خصائص المؤسسات المتميزة
10. أدوات تطبيق إدارة الجودة
11. خارطة المعنيين بالتميز المؤسسي
12. التميز المؤسسي وإدارة الجودة الشاملة

مميزات البرنامج

• يقدم مباشرة عن بعد عبر منصة Zoom.
• الدورة مسجلة ومتاحة للمتدرب مدى الحياة.
• خلال الفترة المسائية لمدة 3 أيام من 7 إلى 10.
• معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب المهني.