تعتبر إدارة الجودة هي العمود الفقري لتحقيق رضاء العملاء وكسب ثقتهم وتعزيز سمعة المنظمة من خلال تقديم منتجات وخدمات متميزة وذات جودة عالية بإستمرار. هذة الدورة تقدم لك نظرة شاملة عن مفاهيم إدارة الجودة وأهم مبادئها وخطوات بناء نظام الجودة وفقاً للمعايير العالمية.
مميزات الدورة
الحصول على المادة العلمية
حصول المتدرب على شهادة حضور
تقديم الدعم المستمر للمتدرب بعد الدورة
محتوى الدورة
تعريف الجودة وإدارة الجودة
التعرف على مبادئ إدارة الجودة
التعرف على عمليات إدارة الجودة
إستعراض فوائد تطبيق إدارة الجودة
نظرة شاملة على نظام إدارة الجودة ISO
خطوات تطبيق نظام إدارة الجودة ISO 9001
أهم أدوات قياس نظام إدارة الجودة وتطبيقاتها
دور المنظمة والموظفين في تطبيق نظام الجودة
الفئة المستهدفة
المهتمين بالمجال
الموظفين في المجال
معلومات الدورة
تقدم الدورة عن بعد بشكل مباشر لمدة ساعتين من 08:30م إلى 10:30م على منصة Microsoft Team. عند إتمام عملية الشراء سوف يتم التواصل معكم من قبل فريقنا لتأكيد الموعد.
