تخضع عملية البيع في وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة .

يحق للعميل إلغاء الطلب في حالة لم يتم شحنه.

بعد شحن الطلبية لا يتحمل المتجر أي تأخير وارد من شركات الشحن ويجب على العميل الإستفسار عن الشحنة بواسطة ارقام وحسابات التواصل الإجتماعي لشركات الشحن.

يحق للمتجر، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها .

في حال قدم العميل معلومات خاطئه لعنوان التوصيل او رقم الهاتف نحن غير مسؤولين بتعويض العميل بقيمه الطلب او ارجاع المبلغ .

إيمانًا وثقةً في منتجاتنا نوفر لك سياسة ارجاع وتبديل تتناسب مع متطلباتك،

ولكن يجب استيفاء الشروط التالية:

يجب التأكد من هذه الشروط عند الرغبة بالاستبدال أو الاسترجاع

ان يكون التواصل وطلب الاستبدال او الاسترجاع خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعه من تاريخ إستلام الطلب

- أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة

في حال لم يتم استلام الطلب من قبل شركة التوصيل وارجاعها للمتجر سيتم خصم قيمه التوصيل من المبلغ الاجمالي المسترجع .

لا يتم استرجاع اي منتج اكتشف فيه اي عيب او خطا بعد مضي مدة يومان من الاستلام

- يتم ارجاع المبلغ خلال 3-5 أيام بعد استلام المنتج و التأكد من خلوه من العيوب وأن يكون بحالته الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غيرمنزوعة و بكرتونه الأصلي

يتم ارجاع قيمه المنتج فقط غير شامل مبلغ التوصيل .

في حال رفض استلام الطلب او عدم استلام الطلب يؤدي ذلك لضياع الشحنه لدى شركة الشحن ، نحن غير مسؤولين في ارجاع المبلغ ،نرجو استلام الطلب ومن ثم رفع طلب ارجاع .

طريقة الاستبدال /الاسترجاع:

يتم إرسال رسالة واتس إلى

966531302207

يحتوي على المعلومات التالية:

- رقم الطلب

- تحديد العملية المطلوبة استبدال أو استرجاع

في حال الاستبدال: الرجاء كتابة اسم المنتج البديل

في حال الاسترجاع: الرجاء كتابة اسم المنتج وسبب الاسترجاع

تكلفة الاستبدال /الاسترجاع:

- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال/الإرجاع

قيمه الاستبدال عبر سمسا 58﷼

قيمه الاسترجاع عبر ارامكس 29﷼

لا يوجد استبدال او استرجاع على المنتجات التالية:

•الاكسسوارات

•منتجات العناية

•الجوارب

•الحقائب بعد التطريز

كما نود التنويه بأنه لا يوجد استرجاع او استبدال لخارج المملكة العربية السعودية

جوارب البطيخ طويله 2

5.5 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج