سياسة الاسترجاع

لأن رضاكم هدفنا نحرص على تقديم خدمة عملاء أفضل يمكنك ارجاع المنتج.

كل مايلزمك هو مراسلة خدمة العملاء في مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ استلامك للمنتج

شروط اعادة المنتج

نقدم سياسة ارجاع تمكنك من ارجاع المنتج خلال 3 أيام من استلامه.

الرجاء الملاحظه أنه يجب استوفاء الشروط التالية لمعالجة طلب ارجاع المنتج بنجاح

1- يجب أن يكون هناك عيب مصنعي او خلل بالمنتج .

2- يمكن ارجاع المنتج خلال 3 أيام فقط.

3- يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي غير مفتوح.

4- يجب أن لايكون قد استخدم وأن يكون مغلق بإحكام كما كان.

كيف استرجع المنتج؟

تواصل معنا عبر واتس اب.

من يتحمل تكاليف الإرجاع؟

إذا وصلك منتج غير المنتج الذي طلبته او هناك عيب مصنعي سنتكفل بتكاليف الشحن والارجاع.

كيف استرد المبلغ؟

في حال تم الدفع عبر البطاقة الائتمانيه سيتم اعادة قيمة مادفعته الى البطاقة التي تم استخدامها.

الرجاء الملاحظة أنه قد يتطلب الأمر 10 أيام كحد أقصى لتظهر القيمة في حسابك البنكي من تاريخ إعادتنا للقيمة.

في حال تم الدفع عن طريق تحويل المبلغ لحساباتنا البنكية سنقوم بالتواصل معك لتزويدنا بالمعلومات البنكيه لتحويل المبلغ .

وشكرا لكم

بشت مطرز بالاسم

70 ر.س