حرصاً منا على سلامتكم، فإن متجر اقرأ لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجاته، باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط.

كيف يمكنني استبدال / استرجاع المنتج التالف؟

يسعدنا استقبال طلبات الاستبدال/ الاسترجاع عبر خدمة العملاء المتوفرة على موقع متجر اقرأ أو من خلال الواتس آب على الرقم 0506558151. يشترط أن يكون المنتج المستبدل/ المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الشفاف الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه.

كم هي المدة المسموحة للاستبدال / استرجاع المنتج التالف ؟

يمكنكم استبدال / استرجاع المنتج التالف خلال 3 أيام من عملية الشراء.

كم تستغرق عملية الاستبدال / الاسترجاع للمنتج التالف ؟

تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع 3 -5 يوم عمل بعد استلام للتالف والتأكد منه.

في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟

يتم استرداد المبلغ عبر التحويل البنكي بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته.

في عملية الاستبدال، ماهي الخطوات المتخذة حيال ذلك ؟

عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف، واختيار المنتج البديل أعلى في السعر فيستلزم دفع الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل.

جراب بوك 4 | Cover Poke4

69 ر.س