سياسة الاستبدال والاسترجاع

1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استرجاع او استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة أيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال او استرجاع المنتج بعد مرور السبعة أيام.

2-يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن والرسوم.

3- يشترط أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته

4-يحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك

5-يتم اعادة المبلغ المستحق في حال الارجاع خلال اسبوعين من استلام المنتج وفحصه .

لا يحق للمستهلك الاستبدال والاسترجاع في الحالات التالية:

1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.

2-اذا كان المنتج ادوات التجميل والمكياج والملابس الداخلية لا ترجع ولا تستبدل حفاظا على السلامة العامة .

3- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.

-الشحن والتوصيل :

-يتم تجهيز الطلب: خلال أسبوع الى 10 أيام

- التوصيل: في غضون 2-3 أيام عمل بعد التجهيز تبعا لشركة الشحن المختارة

تي شيرت قطني للأطفال

80.28 ر.س