سياسة الاستبدال والاسترجاع

لأننا نهتم بتقديم الأفضل لعملائنا، فإننا نقوم بتصوير كافة المنتجات بشكل دقيق ولذا فإن ما ستراه بالصور سيكون كماهو تماما في الواقع إلا في حال ذكر غير ذلك في وصف المنتج أو عند تواصل الفريق المختص بذلك.

شروط الاستبدال والإسترجاع:

مسموح في حال كان الطلب تحت المراجعة ..

منتجات مستثناة من حـق الاستبدال والاسترجاع:

* التغاليف والبطاقات والصناديق والشرائط والورد.

* الملبوسات مثل التيشيرتات و البلوفرات والشالات وما نحوها حال فتحها.

* إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء الاستخدام.

* منتجات مصنعة بناء على طلب العميل أو وفقا لمواصفات حددها (مثال: المخصصة بالاسم/…إلخ).

* قيمة التوصيل لا تسترد.

*لا نتحمل أدنى اي مسولية اي نوع طلب خاص بعد إختيارة من قبل العميل

اللوان ، المقاسات ، نوع الخط ، اللإملاء ، نوع القماش و ما في حكمهم الخ …

*اذا لم يحدد العميل نوع الخط او موصفات منتج الطباعة سيتم اعتماد الخط و المقاسات المعتاد استعمالها من قبل المتجر ولا تترتب علية ادنى مسولية.

من يتحمل تكاليف الإرجاع ؟اذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع..

في حال وصول منتج تالف لك، نأسف ونعتذر عن ذلك ويرجى التواصل معنا

*-يتم استبدال او استرجاع المنتج اذا صاحبه عيب مصنعي او خطاء في الطلب الاسترجاع او الاستبدال خلال 48 ساعه فقط من تاريخ الاستلام يتم تحويل مبلغ الاسترجاع بعد استلام المنتج من العميله والتاكد من سلامته .

فواصل كتب حسب الطلب

29 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج