سياسة الاستبدال:

( ملاحظه هامه ) إخلاء مسؤولية في حالة كسر الشاشات

في حال تم شراء شاشة تلفزيون وتوصيلها عن طريق شركة شحن ارامكس

نرجو من العميل تجربتها والتأكد من خلوها من الكسر عند الاستلام من مندوب التوصيل وقبل توقيع الاستلام .

وفي حال تم تسليمها عن طريق مندوب المتجر الرجاء فحصها عند الاستلام .

1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال 3 ايام الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور 3 ايام وأن يكون المنتج لم يفتح وبحالته الأصلية.

2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال يتحمل المستهلك كامل تكاليف الحقيقية للشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن.

3- في حال أستلمت طلب غير طلبك بالخطأ يجب عليك عدم فتحه والاتصال على خدمة العملاء ليتم تصحيح الخطأ

لن يتم إستبدال المنتجات في حال فتحها ( الا في حال تبين ان المنتج مختلف في المواصفات الداخليه )

سياسة الاسترجاع:

( ملاحظه هامه ) إخلاء مسؤولية في حالة كسر الشاشات

في حال تم شراء شاشة تلفزيون وتوصيلها عن طريق شركة شحن ارامكس

نرجو من العميل تجربتها والتأكد من خلوها من الكسر عند الاستلام من مندوب التوصيل وقبل توقيع الاستلام .

2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استرجاع المنتج يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن الحقيقية وتسليم المنتج لشركة الشحن.

3- في حال أستلمت طلب غير طلبك بالخطأ يجب عليك عدم فتحه والاتصال على خدمة العملاء ليتم تصحيح الخطأ

لن يتم إستبدال المنتجات في حال فتحها ( الا في حال تبين ان المنتج مختلف في المواصفات الداخليه )

4- في حال استخدام المنتج اول مره وتبين انه يوجد خلل الرجاء الاحتفاظ بتغليف المنتج والكرتون حتى يتم استرجاعه وإلا المنتج سيكون إصلاحه عالضمان ( وكيل المنتج )

5- تنويه في حالة رغبة العميل في إلغاء الطلب بعد التنفيذ الطلب يتم خصم مستحقات الدفع الالكتروني التي تمت بناء على طريقة ادفع المتبعة خلال الشراء

ثلاجه ستار واي قدم ستيل

0 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج