زيارة.تــــك دعم فني وصيانة | Help Desk

----------------------------------

🚀 خدمة الدعم الفني والصيانة من Q Tech – حلول متكاملة لضمان استمرارية أعمالك!

📌 لا تضيع وقتك وجهدك في المشاكل التقنية! مع QTech، نقدم لك خدمات Help Desk الاحترافية لحل مشاكلك التقنية بسرعة وكفاءة، مما يتيح لك التركيز على تطوير أعمالك وتحقيق أهدافك دون انقطاع.

----------------------------------

💡 لماذا تختار خدمات الدعم الفني من Q Tech؟

✅ دعم فني متكامل: نحل جميع المشكلات التقنية التي تواجهها، سواء كانت بسيطة أو معقدة، عن بُعد أو في موقعك.

✅ صيانة وإصلاح الأجهزة: تشمل أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة، الشبكات، الطابعات، والكاميرات.

✅ توفير الوقت والمال: نساعدك في تجنب تعطل العمل وتكاليف الصيانة المرتفعة.

✅ تحسين أداء فريقك: نضمن استقرار الأنظمة التقنية حتى يعمل فريقك بأقصى كفاءة.

✅ أمان وحماية البيانات: نقدم حلول حماية متقدمة للحفاظ على بياناتك وسريتها.

----------------------------------

🔧 قائمة خدمات الدعم الفني والصيانة

📍 خدمات الأجهزة والأنظمة:

1️⃣ تركيب الأجهزة الجديدة وضبط إعداداتها.

2️⃣ صيانة الكمبيوتر المكتبي واللابتوب وإصلاح الأعطال.

3️⃣ تقديم تقرير صيانة مفصل لغرض استبدال جهاز لموظف.

4️⃣ إعادة تثبيت أنظمة التشغيل (Windows / Mac) وتحديث الإعدادات.

5️⃣ تنصيب البرامج الأساسية (حتى 5 برامج لكل جهاز) ملاحظة: لا تشمل رسوم الاشتراكات.

6️⃣ تثبيت برامج مكافحة الفيروسات لحماية الأجهزة والبيانات.

📍 خدمات الطباعة والتصوير:

7️⃣ تعريف الطابعات وربطها بالنظام والشبكة.

8️⃣ إعداد آلة تصوير موحدة لمجموعة من الأجهزة.

9️⃣ تغيير أحبار الطابعات وآلات التصوير للحفاظ على الجودة.

📍 إدارة الحسابات والبريد الإلكتروني:

🔟 إنشاء حسابات المستخدمين الجديدة وضبط الصلاحيات.

1️⃣1️⃣ صيانة البريد الإلكتروني وحل مشكلات Outlook.

1️⃣2️⃣ إضافة الموظفين إلى المجموعات البريدية الداخلية.

1️⃣3️⃣ إعداد البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة.

1️⃣4️⃣ زيادة سعة التخزين في البريد الإلكتروني عند الحاجة.

📍 الشبكات ونظم الاتصال:

1️⃣6️⃣ إنشاء مجلد مشاركة على الدومين لتسهيل التعاون بين الموظفين.

1️⃣7️⃣ فحص النظام الإلكتروني للشركة واكتشاف المشكلات المحتملة.

1️⃣8️⃣ إعداد أنظمة الاجتماعات المرئية (Webex) لضمان التواصل الفعّال.

1️⃣9️⃣ دعم فني للدومين وإدارته لضمان التشغيل السلس.

2️⃣0️⃣ صيانة نقاط الشبكة واستبدال الموديول عند الحاجة.

2️⃣1️⃣ برمجة الهاتف الشبكي وإعداده للاستخدام.

2️⃣2️⃣ إنشاء دومين للمعامل والقاعات لربط الأنظمة المختلفة.

2️⃣3️⃣ فحص وتحسين شبكات الاتصال والواي فاي لضمان كفاءة الإنترنت.

📍 أنظمة المراقبة والأمان:

2️⃣4️⃣ فحص وتجهيز الأنظمة السمعية والبصرية وتركيب الشاشات التفاعلية.

2️⃣5️⃣ فحص وصيانة كاميرات المراقبة وتنظيف العدسات لضمان وضوح التسجيلات.

2️⃣6️⃣ استبدال قرص التخزين الخاص بكاميرات المراقبة عند الحاجة.

2️⃣7️⃣ فحص وصيانة أجهزة البصمة وتحديث أنظمتها لضمان دقة تسجيل الحضور والانصراف.

📍 إجراءات أخرى:

2️⃣8️⃣ تحديث بيانات الجهاز مثل تغيير الاسم والإعدادات.

----------------------------------

📍 كيف تعمل الخدمة؟

1️⃣ قم بتقديم طلب خدمة الدعم الفني عبر الموقع الإلكتروني.

2️⃣ سيقوم "المنجد" (الفني التقني من Q Tech) بالتواصل معك لتأكيد التفاصيل.

3️⃣ تحديد نوع الأجهزة والمتطلبات وجدولة موعد الزيارة.

4️⃣ تنفيذ الطلب في أقرب وقت متاح.

5️⃣ تقديم تقرير شامل بالعمل المنجز.

6️⃣ إغلاق الطلب لضمان رضاك التام.

----------------------------------

📜 الشروط والأحكام

✔️ الخدمة تشمل زيارة واحدة لتنفيذ حتى 5 خدمات خلال 3 ساعات ونصف كحد أقصى.

✔️ فريق الدعم متاح من الأحد إلى الخميس، من 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً.

✔️ الخدمات لا تشمل قطع الغيار أو الأعمال الإضافية غير المشمولة في الطلب الأصلي.

✔️ في حال الحاجة إلى أعمال إضافية، يتم إصدار فاتورة ملحقة بالتكاليف الإضافية.

📞 للدعم الفني السريع والتواصل المباشر عبر الهاتف أو واتساب: 966567522522

• 🔹 لا تدع المشاكل التقنية تبطئ أعمالك! احجز الآن واستمتع بدعم فني احترافي يضمن لك استمرارية العمل بكفاءة. 🚀✨

----------------------------------

حمل ملف الشركة - اضغط هنـــــا

بيانات التواصل:

الموقع الالكتروني: www.doubleqtech.com 

ايميل طلب الخدمات والدعم: support@doubleqtech.com

رقم الاتصال والواتساب: 966567522522 – 966126292929

المسؤول المباشر - أعمال: محمد فلمبان - 966563640522