----------------------------------

🔹 خدمة استبدال سماعة المكالمات العلوية

✨ لماذا تختار دبل كيو؟

📌 قطع غيار أصلية 100% مع الحفاظ على جميع وظائف الجهاز الأساسية.

📌 نقل حساسات Face ID بأمان لضمان استمرار عمل ميزة التعرف على الوجه دون مشاكل.

📌 صيانة سريعة واحترافية خلال 40 دقيقة داخل الفرع أو في نفس اليوم عبر خدمة التوصيل داخل جدة.

📌 خدمة استلام وتوصيل داخل جدة وخارجها لتوفير الراحة وتجنب عناء الانتظار.

----------------------------------

🛠 متى تحتاج إلى هذه الخدمة؟

🔹 إذا كانت سماعة المكالمات العلوية لا تعمل أو الصوت ضعيف جدًا أثناء المكالمات.

🔹 في حال توقف السماعة عن العمل فجأة دون سبب واضح.

🔹 إذا تعرضت السماعة لعطل بسبب السوائل أو الأتربة.

📌 بعد الصيانة، ستعود سماعة جهازك لوضعها الطبيعي مع وضوح صوت أعلى أثناء المكالمات.

----------------------------------

----📍 خيارات الخدمة داخل جدة

🔹 1️⃣ زيارة الفرع (صيانة سريعة خلال 40 دقيقة)📌 طريقة اختيار الخدمة:

🔹 العنوان: جدة → اختر "استلام من الفرع".

💡 يوجد صالة انتظار مريحة لضيوف دبل كيو خلال الصيانة.

🔹 2️⃣ خدمة استلام وتسليم من موقعك (صيانة سريعة خلال 3-6 ساعات)

📦 استلام الجهاز من موقعك عبر مندوب دبل كيو إكسبرس الرسمي بعد تحديد الموعد المناسب.

📌 طريقة اختيار الخدمة:

🔹 أكمل تسجيل عنوانك داخل جدة → اختر "الشحن والتوصيل".

----🚚 خيارات الخدمة خارج جدة وباقي المدن

📦 استلام الجهاز عبر شركات الشحن المعتمدة لدينا (سمسا/أرامكس)، مع صيانة خلال 4-6 أيام عمل من استلامه.

📦 إرسال بوليصة الشحن من قبل خدمة العملاء خلال 24 ساعة.

📦 يمكنك تسليم الجهاز لأقرب فرع لشركة الشحن أو طلب استلامه من موقعك (إذا كانت الخدمة متاحة في مدينتك).

📌 طريقة اختيار الخدمة:

🔹 أضف عنوانك → اختر "الشحن والتوصيل".

----------------------------------

🔹 في حالة عدم توفر القطعة

📦 يتم طلب استيرادها خلال 10-14 يوم عمل.

📌 يبدأ استيراد القطعة فقط بعد سداد رسوم الخدمة كاملة عبر الموقع الإلكتروني.

📦 فور وصولها، يتم تحديد موعد للبدء بتنفيذ خدمة الصيانة.

----------------------------------

🔹 فترة الضمان

✅ ضمان 90 يوم على أي ملاحظات مصنعية (مثل ضعف الصوت أو توقف السماعة عن العمل).

✅ تسجل فترة الضمان على الفاتورة تحت كل عملية صيانة.

🚫 الضمان لا يشمل الحالات التالية:

❌ الكسر الخارجي أو الداخلي.

❌ الأضرار الناتجة عن السوائل.

❌ سوء الاستخدام الذي قد يؤدي إلى تلف السماعة مرة أخرى.

💡 هذه الأضرار ناتجة عن سوء الاستخدام ولا تغطيها سياسة الضمان.

----------------------------------

🔹 ملاحظات هامة

✅ يجب تسليم الجهاز بدون رمز سري أو تقديمه عند الطلب لضمان فحص جميع الخصائص قبل وبعد الصيانة.

✅ يتم جدولة المواعيد خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب.

✅ حماية البيانات مسؤولية العميل بالكامل، وتتعهد دبل كيو بالحفاظ على سرية وخصوصية بياناتك.

✅ نقل حساسات Face ID عملية دقيقة جدًا، ويضمن فريقنا تنفيذها بأعلى معايير الجودة للحفاظ على ميزة التعرف على الوجه دون أي مشاكل.

✅ في بعض الأجهزة الحديثة، قد تظهر رسالة تحذير بعد استبدال القطعة، ولكنها لا تؤثر على الأداء الفعلي للسماعة.

📌 يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام قبل تأكيد الطلب. [اضغط هنا]

🔹 دبل كيو – صيانة احترافية بأعلى معايير الجودة 🔹 🛠🚀