سياسة الاستبدال والاسترجاع لـمتجر سلطان للمنتجات الرقمية

مرحباً بك هنا ستجد كل ما تحتاجه من منتجات رقمية عالية الجودة. نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة تسوق لك، ونسعى دائماً لتلبية توقعاتك. نسعى في متجر سلطان للمنتجات الرقمية لتقديم القيمة المضافة للعميل.

في سلطان للمنتجات الرقمية، نؤمن بأننا لسنا مجرد متجر إلكتروني، بل جزء من مجتمع. لذلك، نلتزم بالمسؤولية الاجتماعية ونحرص على اختيار المنتجات التي تساهم في تطوير المجتمع التعليمي والطلابي، نحن نؤمن بأن النجاح الحقيقي يكمن في تحقيق التوازن بين الربحية والمسؤولية الاجتماعية. اختر سلطان للمنتجات الرقمية وكن جزءًا من هذا التغيير الإيجابي.

نحن في متجر سلطان المغفوري ملتزمون بتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة لعملائنا. ونظراً لطبيعة منتجاتنا الرقمية، فإن سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا تختلف قليلاً عن المنتجات المادية.

ما الذي يمكنني استرجاعه؟

بما أن منتجاتنا الرقمية يتم تسليمها إليك فور الشراء، فليس من الممكن استرجاعها نقدًا. ومع ذلك، نلتزم بضمان حصولك على أفضل قيمة مقابل أموالك.

ضمان الجودة:

الكتب والشهادات: نضمن لك أن الكتب والشهادات التي تشتريها ستكون خالية من الأخطاء الإملائية والنحوية، وسيتم تسليمها لك بصيغة قابلة للطباعة.

الدورات المسجلة: نضمن لك أن الدورات المسجلة تعمل بشكل صحيح ويمكنك الوصول إليها في أي وقت.

الدعم الفني:

إذا واجهت أي مشكلة في الوصول إلى منتجك أو استخدامه، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على/البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف/. سنبذل قصارى جهدنا لحل مشكلتك في أسرع وقت ممكن.

استبدال المنتج:

في حالة وجود خطأ فادح في المنتج الرقمي (مثل الاخطاء الاملائية او اللغوية او غيرها )، سنقوم باستبدال المنتج بآخر صالح.

ملاحظة هامة:

لا يتم استرجاع الأموال للمنتجات الرقمية، إلا في حالة وجود خطأ فادح من جانبنا ولم يتمكن فريق الدعم من حل المشكلة.

المنتجات التي تم شراؤها خلال العروض والتخفيضات لا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع.

عند الرغبة بالاستبدال يتم التواصل مع الادارة واتس اب

شكرًا لك على ثقتك بنا!

ملف Excel سجل متابعة الخامس الإبتدائي ( جميع المواد )

28 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج